Політика конфіденційності

Наша прихильність вашій конфіденційності

В All Chatbots ми віримо, що ваші особисті дані належать вам. Ця Політика конфіденційності описує, які типи інформації ми збираємо, як ми їх використовуємо та які кроки робимо для їх безпеки під час вашої взаємодії з нашою платформою та сервісами.

Ми закликаємо вас уважно прочитати цей документ. Використовуючи наш веб-сайт або сервіси, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими правилами та приймаєте їх. Якщо вас щось не влаштовує в цих умовах, ми просимо вас утриматися від використання нашої платформи.

Час від часу ми можемо переглядати цю політику, щоб відображати появу нових функцій, зміни в законодавстві або в нашій роботі. У таких випадках ми оновимо дату внизу цієї сторінки. Рекомендуємо періодично перевіряти її, щоб завжди бути в курсі.

Дані, які ми збираємо

Ми отримуємо інформацію через три основні канали: дані, які ви надаєте нам безпосередньо, дані, що збираються автоматично під час використання наших сервісів, та іноді інформацію із зовнішніх джерел.

Деталі акаунта та профілю

При реєстрації, зверненні до нас або використанні певних функцій ви можете надавати інформацію добровільно. Це допомагає нам створити ваш акаунт та забезпечити персоналізований досвід.

До таких даних належать ваше ім'я, email, номер телефону, платіжні реквізити, фото профілю та будь-яка додаткова інформація, якою ви вирішите поділитися з нами.

Інформація про використання та пристрій

Наші системи автоматично записують певні технічні деталі, коли ви відвідуєте або використовуєте нашу платформу. Сюди входять ваш IP-адреса, версія браузера, операційна система, унікальні ідентифікатори пристроїв, сторінки, які ви переглядаєте, кнопки, на які ви натискаєте, і часові мітки вашої активності. Ми також можемо логувати, як ви взаємодієте з нашими функціями ШІ-чату, включаючи питання, які ви ставите, та відповіді, які отримуєте.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрані нами дані служать кільком цілям, спрямованим на покращення вашого користувацького досвіду:

• Забезпечення стабільної роботи нашої платформи
• Обробка платежів та управління вашою підпискою
• Адаптація та покращення функцій, які ви використовуєте
• Аналіз патернів використання, щоб розуміти, що працює добре, а що ні
• Створення нових інструментів, можливостей та покращень
• Зв'язок з вами для відповідей служби підтримки, оновлень сервісу та періодичних рекламних матеріалів
• Відправка важливих сповіщень по email або через повідомлення в додатку
• Виявлення та усунення загроз безпеці, шахрайства або зловживань
• Виконання наших юридичних зобов'язань та захист наших прав

До вашого відома: ми не використовуємо вміст ваших чатів з ШІ для навчання або тонкого налаштування моделей машинного навчання, якщо ви не дасте нам на це явної згоди. Історія ваших чатів залишається приватною і використовується лише для забезпечення роботи ваших сесій.

Коли ми ділимося вашою інформацією

Існують обмежені обставини, за яких ми можемо розкривати ваші дані третім особам:

• Надійні партнери: Ми працюємо з перевіреними сторонніми постачальниками, які допомагають нам у таких завданнях, як обробка платежів, аналіз даних, розсилка листів, хостинг нашої інфраструктури та забезпечення клієнтської підтримки. Вони отримують доступ лише до того, що необхідно для виконання їхньої роботи.
• Партнери з технологій ШІ: Для генерації відповідей ваші промпти передаються зовнішнім ШІ-провайдерам, таким як OpenAI, Anthropic та Google. Кожен провайдер діє відповідно до власних умов конфіденційності, що визначають, як вони обробляють ці дані.
• Корпоративні транзакції: Якщо ми братимемо участь у злитті, поглинанні, продажу активів або реструктуризації, ваша інформація може стати частиною переданих активів. Ми повідомимо вас до здійснення будь-якої такої передачі.
• Юридичні зобов'язання: Ми можемо розкрити ваші дані, коли цього вимагає закон, постанова суду або законний запит державних органів.
• З вашого дозволу: Крім перерахованих вище сценаріїв, ми ділитимемося вашими особистими даними лише в тому випадку, якщо ви прямо погодитесь на це.

Будьте певні, ми ніколи не продаємо вашу особисту інформацію рекламодавцям або дата-брокерам.

Забезпечення безпеки ваших даних

Ми застосовуємо стандартні галузеві заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни або розкриття. Наш інструментарій безпеки включає шифрування даних, захищені серверні середовища, суворий контроль доступу та регулярні перевірки безпеки.

При цьому жодна система, підключена до інтернету, не є абсолютно невразливою. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту ваших даних, ми не можемо запропонувати абсолютну гарантію від кожної можливої загрози.

Якщо інцидент безпеки вплине на вашу особисту інформацію, ми оперативно поінформуємо вас та відповідні регулюючі органи, як того вимагає закон.

Ваші права на конфіденційність

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право на певний контроль над вашими особистими даними, включаючи:

• Перегляд ваших даних: Ви можете запросити зведення особистої інформації, яку ми про вас зберігаємо.
• Виправлення неточностей: Якщо будь-яка ваша інформація невірна або застаріла, ви можете попросити нас її виправити.
• Запит на видалення: Ви можете попросити нас видалити ваші особисті дані, хоча можуть застосовуватися деякі винятки.
• Експорт ваших даних: Ви можете отримати переносну копію вашої інформації в поширеному цифровому форматі.
• Відмова від розсилок: Ви можете в будь-який момент відмовитися від маркетингових листів і певного використання даних.
• Відкликання згоди: Якщо ви раніше дали згоду на конкретну обробку даних, ви можете передумати і відкликати цю згоду.

Щоб подати будь-який із цих запитів, просто зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, вказані в кінці цієї політики. Ми опрацюємо ваш запит у строки, встановлені відповідним законодавством.

Файли cookie та подібні технології

Як і більшість веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie та аналогічні інструменти відстеження для покращення вашого досвіду перегляду. Cookie — це крихітні текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої, які допомагають нам запам'ятовувати ваші вподобання та розуміти, як ви переміщуєтеся по нашому сайту.

Нижче наведено розбивку типів файлів cookie, які ми використовуємо:

• Суворо необхідні: Вони потрібні для базової функціональності сайту і не можуть бути вимкнені без порушення роботи основних функцій.
• Продуктивність та Аналітика: Вони допомагають нам дізнатися, як відвідувачі переміщуються по нашому сайту, щоб ми могли вносити покращення.
• Cookie вподобань: Вони запам'ятовують ваші налаштування та вибір, щоб надавати більш індивідуальний досвід.
• Рекламні Cookie: Вони відстежують активність перегляду на різних сайтах, щоб показувати вам більш релевантну рекламу.

Ви можете налаштувати свої вподобання щодо файлів cookie в налаштуваннях вашого браузера. Майте на увазі, що блокування певних файлів cookie може обмежити деякі функції на нашій платформі.

Зовнішні сервіси та посилання

Наша платформа може містити посилання на веб-сайти, додатки або сервіси, якими керують інші компанії. Ми не контролюємо те, як ці треті сторони збирають або використовують ваші дані, тому рекомендуємо вам самостійно ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

Ми співпрацюємо з кількома провайдерами ШІ-моделей для забезпечення роботи наших функцій чат-бота. Коли ви взаємодієте з цими моделями, ваші введені дані можуть оброблятися їхніми системами відповідно до їхніх власних практик конфіденційності:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini)
• DeepSeek
• Додаткові провайдери ШІ в міру нашого розширення

Ми радимо вам ознайомитися з документацією щодо конфіденційності кожного провайдера перед використанням функцій, що залежать від їхніх технологій.

Захист юних користувачів

All Chatbots призначений для користувачів, яким виповнилося щонайменше 13 років (або мінімальний вік для цифрової згоди у вашому регіоні). Ми навмисно не збираємо дані від осіб молодше цього віку. Якщо ви є батьком або опікуном і виявили, що ваша дитина поділилася з нами особистою інформацією, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами.

Дізнавшись, що ми ненавмисно зібрали дані від неповнолітнього користувача без належного дозволу батьків, ми швидко вживемо заходів для видалення цієї інформації з наших систем.

Транскордонне передавання даних

Ваша інформація може зберігатися та оброблятися на серверах, розташованих в інших країнах, відмінних від вашої. Закони про захист даних у цих місцях можуть відрізнятися від законів країни вашого проживання.

Якщо ви отримуєте доступ до наших сервісів з-поза меж регіону, де базуються наші сервери, будь ласка, зрозумійте, що надання ваших даних нам означає згоду на їх передачу та обробку відповідно до цієї політики.

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише доти, доки це необхідно для виконання цілей, описаних у цій політиці. Це включає збереження даних для виконання юридичних зобов'язань, вирішення суперечок та забезпечення дотримання наших угод.

Якщо ви вирішите видалити свій акаунт, ми видалимо або анонімізуємо ваші особисті дані протягом 30 днів, за винятком випадків, коли ми за законом зобов'язані зберігати певні записи або маємо на це інші законні підстави.

Оновлення цієї Політики

Ми можемо періодично змінювати цю Політику конфіденційності, щоб реагувати на мінливі практики, нормативні зрушення або нові сервісні пропозиції. Про суттєві зміни буде повідомлено шляхом публікації переглянутої політики тут і оновлення дати «Останнє оновлення» нижче.

Ми рекомендуємо час від часу повертатися на цю сторінку. Продовження використання наших сервісів після публікації змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

Зв'яжіться з нами

Маєте запитання, побоювання чи відгуки щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми поводимося з вашими даними? Ми будемо раді їх вислухати.