返金ポリシー

I. 返金不可のご購入

念のため明確にすると、すべての支払いは最終的で払い戻し不可です。これには、以下のような場合が含まれますが、これらに限定されません:

• ご購入後にサービスへアクセスまたはご利用になった場合
• お気持ちが変わった、サービスが不要になった、誤ってまたは間違って購入した、または更新前のキャンセルを失念した場合
• サービスが説明どおりに機能していたにもかかわらず、AI が生成した出力にご満足いただけない、またはサービスがお客様の主観的な期待に沿わなかった場合
• 当社の利用規約違反によりアカウントが停止または解除された場合
• 当該課金が、プロモーション・割引・バンドル購入、またはキャンセル後の請求期間の未使用分に関するものである場合
• 課金された請求期間中にサービスをご利用にならなかった場合
• 当該課金が、すでに開始されたアクセスに対する有料トライアル料金、またはすでに請求されたサブスクリプションの更新である場合

II. キャンセル

サブスクリプションは、アカウントの請求ページからいつでもキャンセルできます。キャンセルは今後の更新を停止し、現在の請求期間の終了時に有効となるため、その期間が終了するまではアクセスを維持できます。キャンセルにより、現在の請求期間または未使用期間について返金、日割り計算、または一部のクレジット付与が行われることはありません。

III. 技術的な問題

サービスに技術的な問題が発生した場合は、調査および解決のためヘルプセンターからご連絡ください。技術的な問題だけをもって返金の根拠とはなりません—当社の目的は問題を修正し、できるだけ早くアクセスを回復することです。ご連絡の際は、スクリーンショットやエラーの説明など関連する詳細を添えてください。

IV. 支払い紛争およびチャージバック

当社は常に、請求に関するご懸念をお客様と直接解決することを希望しています。当社に先にご連絡いただくことなく、銀行またはカード発行会社にチャージバックを申し立てたり支払いに異議を申し立てたりした場合、支払い条件違反を理由に、当社はアカウントを停止または永久に閉鎖する権利を留保します。チャージバックが発生した場合、当社は該当する金融機関と協力し、当該取引が正当であり、かつアカウント保有者によって承認されたものであることを示す資料を提出します。

V. 本ポリシーの更新

当社は、規制、サービス内容、または事業慣行の変更に対応するため、本返金ポリシーを随時改訂することがあります。いかなる変更も、更新の発効後に行われた購入またはサブスクリプションの更新にのみ適用されます。変更にご同意いただけない場合は、いつでもサブスクリプションをキャンセルいただけます。ご購入時に有効であったポリシーの写しを、記録のために保存しておくことをお勧めします。