Política de Privacidade

Nosso Compromisso com a Sua Privacidade

No All Chatbots, acreditamos que seus dados pessoais pertencem a você. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações que reunimos, como as utilizamos e as medidas que tomamos para mantê-las seguras quando você interage com nossa plataforma e serviços.

Recomendamos que você leia este documento com atenção. Ao usar nosso site ou serviços, você reconhece que revisou e aceitou estas práticas. Se algo aqui não estiver de acordo com você, pedimos gentilmente que você evite usar nossa plataforma.

De tempos em tempos, podemos revisar esta política para refletir novos recursos, requisitos legais ou mudanças operacionais. Quando o fizermos, atualizaremos a data na parte inferior desta página. Recomendamos verificar periodicamente para que você esteja sempre informado.

Os Dados que Coletamos

Obtemos informações por meio de três canais principais: detalhes que você compartilha conosco diretamente, dados coletados automaticamente enquanto você usa nossos serviços e, ocasionalmente, informações de fontes externas.

Detalhes da Conta e Perfil

Quando você se inscreve, entra em contato conosco ou interage com determinados recursos, pode fornecer informações voluntariamente. Isso nos ajuda a criar sua conta e oferecer uma experiência personalizada.

Exemplos incluem seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de pagamento, foto do perfil e qualquer informação adicional que você decida compartilhar conosco.

Informações de Uso e Dispositivo

Nossos sistemas gravam automaticamente certos detalhes técnicos quando você visita ou usa nossa plataforma. Isso abrange o seu endereço IP, versão do navegador, sistema operacional, identificadores exclusivos de dispositivos, páginas que você visualiza, botões em que clica e carimbos de data/hora (timestamps) da sua atividade. Também podemos registrar como você interage com nossos recursos de chat de IA, incluindo as perguntas que você faz e as respostas que recebe.

Como Colocamos Suas Informações para Trabalhar

Os dados que coletamos atendem a vários propósitos, todos voltados para tornar a sua experiência melhor:

• Entregar e operar nossa plataforma sem problemas
• Lidar com pagamentos e gerenciar a sua assinatura
• Adaptar e melhorar os recursos que você usa
• Analisar padrões de uso para entender o que funciona e o que não funciona
• Criar novas ferramentas, capacidades e melhorias
• Entrar em contato com respostas de suporte, atualizações de serviço e conteúdo promocional ocasional
• Enviar notificações importantes por e-mail ou mensagens no aplicativo
• Identificar e lidar com ameaças à segurança, fraude ou uso indevido
• Cumprir nossas responsabilidades legais e proteger nossos direitos

Apenas para que você saiba, não usamos o conteúdo das suas conversas de IA para treinar ou aprimorar modelos de aprendizado de máquina (machine learning), a menos que você nos dê permissão explícita. O seu histórico de chat permanece privado e só é usado para alimentar as suas sessões.

Quando Compartilhamos Suas Informações

Existem circunstâncias limitadas em que podemos divulgar seus dados a terceiros:

• Parceiros de Confiança: Trabalhamos com fornecedores terceirizados avaliados que nos ajudam em tarefas como processamento de pagamentos, análise de dados, envio de e-mails, hospedagem de nossa infraestrutura e fornecimento de suporte ao cliente. Eles só acessam o que precisam para realizar o seu trabalho.
• Parceiros de Tecnologia de IA: Para gerar respostas, os seus prompts são transmitidos a fornecedores externos de IA, como OpenAI, Anthropic e Google. Cada provedor opera sob os seus próprios termos de privacidade, que regem como eles lidam com esses dados.
• Transações Corporativas: Se passarmos por uma fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação, suas informações poderão fazer parte dos ativos transferidos. Nós notificaremos você antes que tal transferência ocorra.
• Obrigações Legais: Podemos liberar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial ou uma solicitação legítima de autoridades governamentais.
• Com a Sua Permissão: Além dos cenários acima, compartilharemos os seus dados pessoais apenas se você concordar expressamente com isso.

Fique tranquilo, nunca vendemos suas informações pessoais para anunciantes ou corretores de dados (data brokers).

Mantendo Seus Dados Seguros

Empregamos salvaguardas padrão do setor para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, modificação ou exposição. Nosso kit de ferramentas de segurança inclui criptografia de dados, ambientes de servidores seguros, controles de acesso rígidos e auditorias de segurança de rotina.

Dito isso, nenhum sistema conectado à internet é totalmente à prova de balas. Embora trabalhemos duro para proteger seus dados, não podemos oferecer uma garantia inabalável contra todas as ameaças possíveis.

Caso um incidente de segurança afete suas informações pessoais, informaremos imediatamente você e os órgãos reguladores apropriados, conforme exigido por lei.

Seus Direitos de Privacidade

Com base em onde você mora, você pode ter direito a determinados controles sobre os seus dados pessoais, incluindo:

• Ver Seus Dados: Você pode solicitar um resumo das informações pessoais que temos em arquivo sobre você.
• Corrigir Inexatidões: Se alguma de suas informações estiver incorreta ou desatualizada, você pode nos pedir para corrigi-la.
• Solicitar Exclusão: Você pode nos pedir para apagar os seus dados pessoais, embora algumas exceções possam se aplicar.
• Exportar Seus Dados: Você pode obter uma cópia portátil de suas informações em um formato digital comumente usado.
• Cancelar Inscrição (Unsubscribe): Você pode optar por não receber e-mails de marketing e certos usos de dados a qualquer momento.
• Revogar Consentimento: Se você concordou anteriormente com o processamento de dados específico, pode mudar de ideia e retirar esse consentimento.

Para fazer qualquer uma dessas solicitações, basta entrar em contato conosco usando os detalhes de contato listados no final desta política. Trataremos sua solicitação dentro do prazo exigido pelos regulamentos aplicáveis.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Como a maioria dos sites, usamos cookies e ferramentas de rastreamento comparáveis para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar as suas preferências e a entender como você navega no nosso site.

Aqui está um detalhamento dos tipos de cookies que usamos:

• Estritamente Necessários: Eles são necessários para a funcionalidade básica do site e não podem ser desativados sem quebrar os recursos principais.
• Desempenho e Análises: Eles nos ajudam a aprender como os visitantes se movem pelo nosso site para que possamos fazer melhorias.
• Cookies de Preferência: Eles lembram as suas configurações e escolhas para fornecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de Publicidade: Eles rastreiam a atividade de navegação em vários sites para mostrar a você anúncios mais relevantes.

Você pode ajustar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. Lembre-se de que bloquear determinados cookies pode limitar alguns recursos em nossa plataforma.

Serviços Externos e Links

Nossa plataforma pode incluir links para sites, aplicativos ou serviços administrados por outras empresas. Não temos nenhuma supervisão sobre como esses terceiros coletam ou usam os seus dados, portanto, encorajamos você a revisar as políticas de privacidade deles de forma independente.

Temos parceria com vários provedores de modelos de IA para alimentar nossos recursos de chatbot. Quando você interage com esses modelos, as suas entradas (inputs) podem ser processadas pelos sistemas deles de acordo com suas próprias práticas de privacidade:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini)
• DeepSeek
• Provedores adicionais de IA à medida que expandirmos

Sugerimos que você se familiarize com a documentação de privacidade de cada provedor antes de usar recursos que dependem de sua tecnologia.

Protegendo Usuários Jovens

O All Chatbots foi projetado para usuários com pelo menos 13 anos de idade (ou a idade mínima de consentimento digital em sua região). Não coletamos intencionalmente dados de ninguém mais jovem que esse limite. Se você é pai/mãe ou responsável que descobre que seu filho compartilhou informações pessoais conosco, entre em contato imediatamente.

Ao saber que coletamos dados de um usuário menor de idade inadvertidamente sem a devida autorização dos pais, agiremos rapidamente para excluir essas informações dos nossos sistemas.

Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser armazenadas e processadas em servidores localizados em países diferentes do seu próprio. As leis de proteção de dados nesses locais podem diferir das do lugar onde você reside.

Se você estiver acessando os nossos serviços de fora da região onde nossos servidores estão baseados, entenda que enviar os seus dados para nós significa consentir com a sua transferência e processamento de acordo com esta política.

Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Isso inclui reter dados para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Se você optar por excluir sua conta, removeremos ou tornaremos seus dados pessoais anônimos em um prazo de 30 dias, exceto quando formos legalmente obrigados a manter determinados registros ou tivermos outros motivos legítimos para fazê-lo.

Atualizações a Esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidade periodicamente para abordar práticas em evolução, mudanças regulatórias ou novas ofertas de serviços. Mudanças significativas serão comunicadas publicando a política revisada aqui e atualizando a data "Última atualização" abaixo.

Recomendamos visitar esta página de tempos em tempos. Continuar a usar os nossos serviços após as revisões serem publicadas significa sua aceitação dos termos atualizados.

Entre em Contato

Tem dúvidas, preocupações ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com os seus dados? Gostaríamos de ouvir você.