Dasar Privasi

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Di All Chatbots, kami percaya data peribadi anda adalah milik anda. Dasar Privasi ini menggariskan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikannya kekal selamat apabila anda berinteraksi dengan platform dan perkhidmatan kami.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Dengan menggunakan tapak web atau perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah menyemak dan menerima amalan-amalan ini. Jika apa-apa di sini tidak memuaskan anda, kami memohon agar anda menahan diri daripada menggunakan platform kami.

Dari semasa ke semasa, kami mungkin menyemak dasar ini untuk mencerminkan ciri baharu, keperluan undang-undang, atau perubahan operasi. Apabila kami melakukannya, kami akan mengemas kini tarikh di bahagian bawah halaman ini. Kami mengesyorkan agar anda menyemak semula secara berkala supaya anda sentiasa peka.

Data Yang Kami Kumpul

Kami memperoleh maklumat melalui tiga saluran utama: butiran yang anda kongsi dengan kami secara terus, data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami, dan kadangkala maklumat daripada sumber luaran.

Butiran Akaun dan Profil

Apabila anda mendaftar, menghubungi kami, atau menggunakan ciri-ciri tertentu, anda mungkin memberikan maklumat secara sukarela. Ini membantu kami mencipta akaun anda dan memberikan pengalaman yang diperibadikan.

Contoh-contoh termasuklah nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran, foto profil, dan sebarang maklumat tambahan yang anda putuskan untuk kongsi dengan kami.

Maklumat Penggunaan dan Peranti

Sistem kami secara automatik merekod butiran teknikal tertentu apabila anda melawat atau menggunakan platform kami. Ini merangkumi alamat IP anda, versi pelayar, sistem pengendalian, pengecam peranti unik, halaman yang anda lihat, butang yang anda klik, dan cap masa aktiviti anda. Kami juga mungkin merekod bagaimana anda berinteraksi dengan ciri-ciri sembang AI kami, termasuk soalan yang anda ajukan dan jawapan yang anda terima.

Cara Kami Memanfaatkan Maklumat Anda

Data yang kami kumpul memenuhi beberapa tujuan, semuanya bertujuan untuk menjadikan pengalaman anda lebih baik:

• Menyediakan dan menjalankan platform kami dengan lancar
• Mengendalikan pembayaran dan menguruskan langganan anda
• Menyesuaikan dan meningkatkan ciri-ciri yang anda gunakan
• Menganalisis corak penggunaan untuk memahami apa yang berkesan dan tidak
• Membina alat, keupayaan, dan penambahbaikan baharu
• Mencapai anda dengan respons sokongan, kemas kini perkhidmatan dan kandungan promosi sekali-sekala
• Menghantar pemberitahuan penting melalui e-mel atau mesej dalam aplikasi
• Mengenal pasti dan menangani ancaman keselamatan, penipuan, atau penyalahgunaan
• Memenuhi tanggungjawab perundangan kami dan memelihara hak kami

Untuk makluman, kami tidak menggunakan kandungan perbualan AI anda untuk melatih atau menala halus model pembelajaran mesin melainkan anda memberikan kami kebenaran eksplisit. Sejarah sembang anda kekal peribadi dan hanya digunakan untuk menguasakan sesi anda.

Apabila Kami Berkongsi Maklumat Anda

Terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak lain:

• Rakan Kongsi Dipercayai: Kami bekerjasama dengan vendor pihak ketiga yang telah disemak yang membantu kami dengan tugas seperti memproses pembayaran, menganalisis data, menghantar e-mel, mengehoskan infrastruktur kami, dan memberikan sokongan pelanggan. Mereka hanya mengakses apa yang mereka perlukan untuk menjalankan tugas mereka.
• Rakan Kongsi Teknologi AI: Untuk menghasilkan respons, arahan (prompt) anda disalurkan ke penyedia AI luaran seperti OpenAI, Anthropic, dan Google. Setiap penyedia beroperasi di bawah syarat privasi mereka sendiri, yang mengawal cara mereka mengendalikan data tersebut.
• Transaksi Korporat: Jika kami menjalani penggabungan, pemerolehan, penjualan aset, atau penyusunan semula, maklumat anda mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Kami akan memaklumkan kepada anda sebelum sebarang pemindahan tersebut berlaku.
• Kewajipan Perundangan: Kami mungkin mengeluarkan data anda apabila dikehendaki oleh undang-undang, arahan mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan.
• Dengan Kebenaran Anda: Melangkaui senario di atas, kami hanya akan berkongsi butiran peribadi anda jika anda bersetuju secara nyata mengenainya.

Yakinlah, kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.

Memastikan Data Anda Selamat

Kami menggunakan perlindungan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahsuaian, atau pendedahan tanpa kebenaran. Set alat keselamatan kami merangkumi penyulitan data, persekitaran pelayan yang selamat, kawalan akses yang ketat dan audit keselamatan rutin.

Pun begitu, tiada sistem yang disambungkan ke internet kalis sepenuhnya. Walaupun kami bekerja keras untuk melindungi data anda, kami tidak boleh menawarkan jaminan kukuh terhadap setiap kemungkinan ancaman.

Sekiranya insiden keselamatan menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan badan kawal selia yang berkaitan dengan segera seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Hak Privasi Anda

Berdasarkan tempat tinggal anda, anda mungkin berhak ke atas kawalan tertentu terhadap data peribadi anda, termasuk:

• Lihat Data Anda: Anda boleh meminta ringkasan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Betulkan Ketidaktepatan: Jika mana-mana maklumat anda salah atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.
• Minta Pemadaman: Anda mungkin meminta kami untuk memadamkan data peribadi anda, walaupun beberapa pengecualian mungkin terpakai.
• Eksport Data Anda: Anda boleh mendapatkan salinan mudah alih maklumat anda dalam format digital yang biasa digunakan.
• Nyahlanggan: Anda boleh menarik diri daripada e-mel pemasaran dan penggunaan data tertentu pada bila-bila masa.
• Tarik Balik Kebenaran: Jika anda sebelum ini telah bersetuju dengan pemprosesan data tertentu, anda boleh menukar fikiran dan menarik balik kebenaran tersebut.

Untuk membuat mana-mana permintaan ini, hanya hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disenaraikan di akhir dasar ini. Kami akan mengendalikan permintaan anda mengikut rangka masa yang dimandatkan oleh peraturan yang berkenaan.

Kuki dan Teknologi Seumpamanya

Seperti kebanyakan tapak web, kami menggunakan kuki dan alat penjejakan yang setanding untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami mengingati keutamaan anda dan memahami cara anda menavigasi tapak kami.

Berikut adalah pecahan jenis kuki yang kami gunakan:

• Sangat Diperlukan (Strictly Necessary): Ini diperlukan untuk fungsi tapak asas dan tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan ciri teras.
• Prestasi dan Analitik: Ini membantu kami mempelajari cara pelawat bergerak melalui tapak kami supaya kami dapat melakukan penambahbaikan.
• Kuki Keutamaan: Ini mengingati tetapan dan pilihan anda untuk memberikan pengalaman yang lebih tersuai.
• Kuki Pengiklanan: Ini menjejaki aktiviti penyemakan imbas merentas tapak untuk menunjukkan kepada anda iklan yang lebih relevan.

Anda boleh melaraskan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyekat kuki tertentu mungkin mengehadkan sesetengah ciri pada platform kami.

Perkhidmatan Luaran dan Pautan

Platform kami mungkin menyertakan pautan ke tapak web, aplikasi, atau perkhidmatan yang dijalankan oleh syarikat lain. Kami tiada kawalan mengenai cara pihak ketiga ini mengumpul atau menggunakan data anda, jadi kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mereka secara berasingan.

Kami bekerjasama dengan beberapa penyedia model AI untuk memberi kuasa kepada ciri-ciri chatbot kami. Apabila anda berinteraksi dengan model-model ini, input anda mungkin diproses oleh sistem mereka mengikut amalan privasi mereka sendiri:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini)
• DeepSeek
• Pembekal AI tambahan sambil kami berkembang

Kami mengesyorkan agar anda membiasakan diri dengan dokumentasi privasi setiap pembekal sebelum menggunakan ciri-ciri yang bergantung pada teknologi mereka.

Melindungi Pengguna Muda

All Chatbots direka untuk pengguna yang berumur sekurang-kurangnya 13 tahun (atau umur minimum persetujuan digital di rantau anda). Kami tidak secara sengaja mengumpul data daripada sesiapa yang lebih muda daripada ambang ini. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak anda telah berkongsi maklumat peribadi dengan kami, sila hubungi kami dengan segera.

Apabila mengetahui bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data daripada pengguna di bawah umur tanpa kebenaran ibu bapa yang sewajarnya, kami akan bertindak pantas untuk memadam maklumat itu daripada sistem kami.

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Maklumat anda mungkin disimpan dan diproses pada pelayan yang terletak di negara selain negara anda. Undang-undang perlindungan data di lokasi ini mungkin berbeza daripada undang-undang di tempat anda tinggal.

Jika anda mengakses perkhidmatan kami dari luar rantau tempat pelayan kami berpangkalan, sila fahami bahawa penyerahan data anda kepada kami bermakna bersetuju dengan pemindahan dan pemprosesannya menurut dasar ini.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Ini termasuk menyimpan data bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Jika anda memilih untuk memadamkan akaun anda, kami akan mengalih keluar atau menon-namakan (anonymize) data peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali kami diwajibkan dari segi undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu atau mempunyai alasan sah yang lain untuk berbuat demikian.

Kemas Kini pada Dasar Ini

Kami mungkin mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi menangani amalan yang berkembang, anjakan peraturan atau tawaran perkhidmatan baharu. Perubahan ketara akan dikomunikasikan dengan menyiarkan dasar yang disemak semula di sini dan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di bawah.

Kami mengesyorkan agar anda melawat semula halaman ini dari semasa ke semasa. Terus menggunakan perkhidmatan kami selepas semakan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap syarat yang dikemas kini.

Hubungi Kami

Ada soalan, kebimbangan, atau maklum balas mengenai Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda? Kami sedia mendengarnya daripada anda.