Conditions d'utilisation

Merci d'avoir choisi All Chatbots (« nous », « notre » ou « nos »). Le présent document énonce les règles et lignes directrices applicables à votre utilisation de notre site web, de nos applications mobiles et des services associés (ensemble, la « Plateforme »).

En créant un compte ou en commençant à utiliser notre Plateforme, vous acceptez de respecter les présentes conditions. Si vous n'êtes pas à l'aise avec une partie quelconque du présent contrat, veuillez ne pas utiliser nos services.

1.1 Le présent contrat constitue un accord contraignant entre vous et All Chatbots qui régit la manière dont vous interagissez avec notre Plateforme.

1.2 Vous confirmez avoir au moins 18 ans (ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence) et disposer de la pleine capacité juridique pour conclure le présent contrat.

1.3 Si vous vous inscrivez au nom d'une entreprise ou d'une organisation, vous confirmez disposer de l'autorisation nécessaire pour engager cette entité au titre des présentes conditions.

Voici ce que nous entendons par certains termes utilisés tout au long du présent document :

• (a) « Compte » désigne votre profil personnel qui vous permet de vous connecter et d'utiliser notre Plateforme.
• (b) « Vos contenus » couvre tout texte, fichier, image, audio ou autre contenu que vous importez, partagez ou créez au moyen de notre Plateforme.
• (c) « Systèmes d'IA » désigne les différents modèles d'intelligence artificielle auxquels nous donnons accès, tels que GPT-4o, Claude, Gemini, DeepSeek et d'autres que nous pourrions ajouter au fil du temps.
• (d) « Abonnement » désigne tout niveau payant qui débloque des fonctionnalités supplémentaires, des plafonds d'utilisation plus élevés ou des capacités premium.
• (e) « Vous » ou « Utilisateur » désigne toute personne qui visite notre Plateforme ou interagit avec celle-ci.
• (f) « Contenu généré » désigne toute réponse, tout texte ou tout contenu produit par nos Systèmes d'IA à partir de vos invites ou de vos saisies.

3.1 Création de votre compte. Certaines fonctionnalités exigent la création d'un Compte. Veuillez fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription, et tenir vos coordonnées à jour en cas de changement.

3.2 Sécurité de votre compte. Vos identifiants relèvent de votre responsabilité. Vous êtes responsable de tout ce qui se produit sous votre Compte ; veuillez donc :

• Utiliser un mot de passe fort et unique, et le garder confidentiel
• Nous prévenir immédiatement si vous soupçonnez qu'une autre personne a accédé à votre Compte
• Ne jamais laisser quelqu'un d'autre utiliser vos identifiants
• Vous limiter à un seul Compte par personne (pas de comptes fictifs)

3.3 Fermeture du compte. Nous pouvons suspendre ou fermer définitivement votre Compte si nous estimons que vous avez enfreint les présentes règles ou pour d'autres motifs légitimes.

4.1 Forfaits disponibles. Nous proposons différents niveaux d'abonnement, avec des fonctionnalités et des plafonds d'utilisation variables. Consultez notre page Tarifs pour connaître les options actuelles et ce qui est inclus dans chaque niveau.

4.2 Fonctionnement de la facturation. Lorsque vous choisissez un abonnement payant, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement selon une fréquence régulière (mensuelle ou annuelle, selon votre choix).

4.3 Renouvellements. Votre Abonnement se poursuit automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique. Vous pouvez annuler ou désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis la page de facturation de votre Compte.

4.4 Conversions d'essai. Si vous démarrez un essai payant ou promotionnel, celui-ci se convertit automatiquement en un abonnement payant récurrent au prix alors en vigueur communiqué lors du paiement à la fin de la période d'essai, sauf si vous annulez avant. Vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement à ce moment-là, et vous pouvez annuler à tout moment depuis la page de facturation de votre Compte.

4.5 Modifications tarifaires. Nous pouvons modifier nos prix de temps à autre. Toute modification ne s'appliquera qu'à votre prochain cycle de renouvellement, et nous vous en informerons à l'avance.

4.6 Remboursements. Parce que notre Plateforme fournit du contenu numérique et engage de réels coûts de traitement dès l'instant où vous commencez à l'utiliser, tous les frais d'Abonnement et de modules complémentaires sont définitifs et non remboursables, sauf lorsqu'un remboursement est exigé par les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Tous les détails, y compris vos droits légaux selon votre région, sont exposés dans notre Politique de remboursement.

4.7 Questions fiscales. Les prix affichés n'incluent pas les taxes, sauf mention contraire. Vous êtes responsable de toute taxe sur les ventes, TVA ou autre prélèvement applicable dans votre pays.

5.1 Propriété. Tout ce que vous créez ou importez vous appartient. Toutefois, en utilisant notre Plateforme, vous nous accordez l'autorisation d'utiliser, traiter et stocker Vos contenus dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos services.

5.2 Vos engagements concernant Vos contenus. Vous êtes responsable de tout ce que vous soumettez. En partageant du contenu avec nous, vous confirmez que :

• Vous avez le droit de le partager (vous l'avez créé ou vous en avez l'autorisation)
• Il ne porte pas atteinte aux droits d'autrui
• Il respecte l'ensemble des lois et réglementations applicables

5.3 À propos du contenu généré par l'IA. Les réponses de nos Systèmes d'IA sont fournies « en l'état ». Gardez à l'esprit que le Contenu généré peut comporter des erreurs ou ne pas correspondre à vos besoins spécifiques. Vérifiez toujours les informations importantes avant d'agir sur la base de celles-ci.

5.4 Modération de contenu. Nous pouvons retirer tout contenu contraire aux présentes règles ou que nous estimons raisonnablement inapproprié ou problématique.

Veuillez ne pas utiliser notre Plateforme pour :

• (a) Enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui
• (b) Produire ou diffuser du contenu illégal, menaçant, abusif, haineux, diffamatoire ou autrement nuisible
• (c) Générer du contenu encourageant la violence ou la discrimination envers une personne ou un groupe
• (d) Créer du spam, des e-mails frauduleux, des virus ou d'autres contenus numériques nuisibles
• (e) Vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou revendiquer faussement des affiliations
• (f) Tenter d'accéder par effraction à nos systèmes, à d'autres comptes utilisateurs ou aux réseaux connectés
• (g) Faire quoi que ce soit qui pourrait nuire à la stabilité ou à la rapidité de notre Plateforme
• (h) Désassembler, décoder ou faire de l'ingénierie inverse sur tout ou partie de notre technologie
• (i) Construire des outils ou services d'IA concurrents en vous appuyant sur ce que vous apprenez chez nous
• (j) Contourner les restrictions d'utilisation, les limites de débit ou les mesures de sécurité que nous avons mises en place
• (k) Utiliser des bots, des outils de scraping ou tout autre outil automatisé sans notre accord écrit préalable
• (l) Créer du contenu portant atteinte à des droits d'auteur, marques ou autres droits de propriété intellectuelle

7.1 Ce qui nous appartient. Tout ce qui concerne notre Plateforme (à l'exception de Vos contenus) est la propriété d'All Chatbots ou des tiers qui nous concèdent des licences. Cela inclut le design, le code, les fonctionnalités, l'identité visuelle et la technologie sous-jacente, le tout protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

7.2 Votre autorisation d'utilisation. Nous vous accordons un droit limité, personnel et non transférable d'utiliser notre Plateforme pour vos propres besoins ou à titre interne pour votre entreprise. Cette autorisation peut être révoquée si vous enfreignez les présentes conditions.

7.3 Activités interdites. Sans notre accord écrit, vous ne pouvez pas :

• Reproduire, modifier ou redistribuer une partie quelconque de notre Plateforme
• Utiliser notre nom, notre logo ou notre identité visuelle sans autorisation
• Supprimer les mentions de droits d'auteur ou les marqueurs de propriété

7.4 Fournisseurs d'IA tiers. Les Systèmes d'IA que nous proposons proviennent de fournisseurs externes. En les utilisant, vous êtes également lié par leurs propres politiques d'utilisation, en plus des nôtres.

8.1 La manière dont nous traitons vos données personnelles est expliquée en détail dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante du présent contrat.

8.2 En utilisant notre Plateforme, vous acceptez la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations, telle que décrite dans cette politique.

8.3 Sachez que Vos contenus peuvent être traités par les Systèmes d'IA pour générer des réponses. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données, mais aucun système en ligne n'est parfaitement sécurisé.

9.1 NOTRE PLATEFORME EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». NOUS NE FAISONS AUCUNE PROMESSE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT À LA VALEUR MARCHANDE, À L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU À L'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

9.2 NOUS NE POUVONS PAS GARANTIR QUE NOTRE PLATEFORME FONCTIONNERA TOUJOURS PARFAITEMENT, RESTERA EN LIGNE, SERA SÉCURISÉE OU EXEMPTE DE BUGS OU DE VULNÉRABILITÉS.

9.3 NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES RÉPONSES GÉNÉRÉES PAR L'IA SERONT EXACTES, COMPLÈTES, À JOUR OU APPROPRIÉES À VOTRE SITUATION. CES SORTIES PEUVENT CONTENIR ET CONTIENNENT DES ERREURS.

9.4 NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES ACTIONS OU DU FONCTIONNEMENT DES FOURNISSEURS D'IA TIERS.

9.5 RIEN SUR NOTRE PLATEFORME NE DOIT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME UN CONSEIL MÉDICAL, JURIDIQUE, FINANCIER OU PROFESSIONNEL. LORSQUE VOUS AVEZ BESOIN DE CONSEILS PROFESSIONNELS, CONSULTEZ UN SPÉCIALISTE QUALIFIÉ.

10.1 DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, ALL CHATBOTS ET TOUTE PERSONNE QUI LUI EST ASSOCIÉE (Y COMPRIS NOS COLLABORATEURS, PARTENAIRES ET PRESTATAIRES) NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS. CELA INCLUT NOTAMMENT LES PERTES DE REVENUS, LES PERTES DE DONNÉES, LES PERTES D'OPPORTUNITÉS OU LES ATTEINTES À LA RÉPUTATION.

10.2 LE MONTANT MAXIMAL QUE NOUS POURRIONS VOUS DEVOIR POUR TOUTE RÉCLAMATION LIÉE AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU À NOTRE PLATEFORME EST LE PLUS ÉLEVÉ DES DEUX MONTANTS SUIVANTS : (A) CE QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ AU COURS DE L'ANNÉE ÉCOULÉE, OU (B) CENT DOLLARS ($100 USD).

10.3 CES LIMITES S'APPLIQUENT QUEL QUE SOIT LE FONDEMENT JURIDIQUE INVOQUÉ (CONTRAT, RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE, NÉGLIGENCE OU AUTRE) ET MÊME SI QUELQU'UN NOUS A AVERTIS QUE CELA POURRAIT SE PRODUIRE.

10.4 CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA RESPONSABILITÉ DE CERTAINES MANIÈRES. SI VOUS RÉSIDEZ DANS UNE TELLE JURIDICTION, CES LIMITES NE S'APPLIQUENT QUE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI LOCALE.

11.1 Vous acceptez de défendre, de protéger et de tenir indemnes All Chatbots et toute personne qui lui est associée (notre équipe, nos partenaires, prestataires et sociétés affiliées) contre toute réclamation, tout dommage, tout coût, toute perte ou tous frais juridiques résultant de :

• (a) Votre utilisation de notre Plateforme
• (b) Votre violation d'une partie quelconque du présent contrat
• (c) Votre atteinte aux droits d'autrui
• (d) Vos contenus ou tout Contenu généré à partir de vos saisies

11.2 Si une question juridique pour laquelle vous êtes responsable se présente, nous pouvons choisir d'en assurer la défense. Dans ce cas, vous acceptez de coopérer avec nous.

12.1 Si vous souhaitez partir. Vous pouvez fermer votre Compte à tout moment en nous contactant ou en utilisant l'option de suppression dans vos paramètres. Sachez que la fermeture de votre Compte n'entraîne pas automatiquement le remboursement des périodes non utilisées.

12.2 Si nous devons mettre fin à la relation. Nous pouvons suspendre ou fermer votre Compte à tout moment, avec ou sans explication. Cela peut notamment se produire dans les cas suivants :

• Violation de l'une des présentes règles
• Activité frauduleuse ou illégale
• Non-paiement de vos factures
• Inactivité prolongée
• Demande des autorités

12.3 Conséquences. Une fois votre Compte fermé :

• Vous perdez immédiatement l'accès à la Plateforme
• Nous pouvons supprimer votre Compte et tout son contenu
• Certaines parties du présent contrat continueront de s'appliquer

13.1 Le présent contrat est régi par les lois du Delaware, États-Unis, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.

13.2 Tout litige juridique nécessitant un recours aux tribunaux sera porté devant les juridictions fédérales ou étatiques du Delaware. En utilisant notre Plateforme, vous acceptez que ces juridictions soient compétentes pour toute affaire vous concernant.

13.3 La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas.

14.1 Discutons d'abord. Avant toute action formelle, veuillez nous écrire à support@allchatbots.ai afin que nous puissions tenter de résoudre la situation directement. Nous nous efforcerons de trouver une solution dans un délai de 30 jours.

14.2 Arbitrage formel. Si la discussion ne permet pas de résoudre le problème, vous acceptez que tout différend soit réglé par arbitrage exécutoire mené par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément à son Règlement d'arbitrage commercial.

14.3 Pas d'actions collectives. VOUS RECONNAISSEZ QUE TOUTE PROCÉDURE SERA MENÉE INDIVIDUELLEMENT, ET NON DANS LE CADRE D'UNE ACTION DE GROUPE OU D'UN RECOURS COLLECTIF. Vous renoncez au droit de participer à toute action collective.

14.4 Cas de recours aux tribunaux. Nonobstant ce qui précède, chaque partie peut saisir les tribunaux pour protéger ses droits de propriété intellectuelle ou obtenir des mesures d'urgence si nécessaire.

15.1 Nous pouvons modifier le présent contrat de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

15.2 Si vous continuez à utiliser notre Plateforme après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions, cela vaut acceptation de celles-ci. Si les modifications ne vous conviennent pas, veuillez cesser d'utiliser nos services avant la date d'entrée en vigueur.

15.3 Nous vous suggérons de revenir consulter cette page de temps à autre afin de rester informé des éventuelles mises à jour.

Vous avez des questions sur le présent contrat ou sur tout autre sujet ? Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous via les coordonnées ci-dessous :

17.1 Intégralité de l'accord. Le présent document, ainsi que notre Politique de confidentialité et toute autre politique à laquelle nous faisons référence, constitue l'intégralité de l'accord entre vous et All Chatbots concernant l'utilisation de notre Plateforme.

17.2 Si une partie est invalide. Si une section du présent contrat est jugée inapplicable par un tribunal, le reste demeure pleinement en vigueur.

17.3 Renonciation. Le fait que nous n'appliquions pas immédiatement une règle particulière ne signifie pas que nous renonçons à le faire ultérieurement.

17.4 Cession. Vous ne pouvez pas céder vos droits au titre du présent contrat sans nous en demander l'autorisation au préalable. Nous, en revanche, pouvons céder les nôtres si nécessaire.

17.5 Force majeure. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, tels que les catastrophes naturelles, les conflits, les grèves, les défaillances d'infrastructures ou les ordres gouvernementaux.

17.6 Intitulés. Les titres de sections du présent document sont fournis à titre indicatif et ne modifient en rien le sens du texte.