J'ai annulé mais j'ai quand même été facturé

L'annulation arrête le renouvellement de votre abonnement pour la prochaine période — cela ne rembourse pas la période en cours, déjà facturée. Donc, si vous annulez en cours de période, vous gardez l'accès jusqu'au terme et il n'y aura pas d'autre prélèvement ensuite. Consultez Paramètres → Factures pour voir toutes les facturations et leurs dates.