Términos de servicio

Gracias por elegir All Chatbots ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Este documento describe las reglas y pautas que se aplican cuando usas nuestro sitio web, aplicaciones móviles y ofertas relacionadas (en conjunto, la "Plataforma").

Al registrarte para obtener una cuenta o comenzar a usar nuestra Plataforma, aceptas seguir estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

1.1 Este acuerdo forma un contrato vinculante entre tú y All Chatbots que rige cómo interactúas con nuestra Plataforma.

1.2 Confirmas que tienes al menos 18 años (o has alcanzado la mayoría de edad donde vives) y tienes plena autoridad para aceptar este acuerdo.

1.3 Si te registras en nombre de una empresa u organización, confirmas que tienes permiso para comprometer a esa entidad con estos términos.

Esto es lo que queremos decir cuando usamos ciertas palabras a lo largo de este documento:

• (a) "Cuenta" es tu perfil personal que te permite iniciar sesión y usar nuestra Plataforma.
• (b) "Tus Materiales" abarca cualquier texto, archivos, imágenes, audio u otro contenido que subas, compartas o crees usando nuestra Plataforma.
• (c) "Sistemas de IA" se refiere a los diversos modelos de inteligencia artificial a los que proporcionamos acceso, como GPT-4o, Claude, Gemini, DeepSeek y otros que podamos agregar con el tiempo.
• (d) "Membresía" significa cualquier nivel pago que desbloquea funciones adicionales, límites de uso más altos o capacidades premium.
• (e) "Tú" o "Usuario" se refiere a cualquiera que visite o interactúe con nuestra Plataforma.
• (f) "Contenido Generado" es cualquier respuesta, texto o material producido por nuestros Sistemas de IA en base a tus indicaciones (prompts) o entradas.

3.1 Configuración de Tu Cuenta. Algunas funciones requieren que crees una Cuenta. Por favor, proporciona información veraz y actualizada al registrarte, y mantén tus datos al día si algo cambia.

3.2 Mantener Tu Cuenta Segura. Tus credenciales de inicio de sesión son tu responsabilidad. Todo lo que ocurra bajo tu Cuenta recae sobre ti, así que por favor:

• Usa una contraseña fuerte y única y mantenla en privado
• Avísanos de inmediato si sospechas que alguien más ha accedido a tu Cuenta
• Nunca dejes que otros usen tu información de inicio de sesión
• Limítate a una Cuenta por persona (sin cuentas falsas)

3.3 Cierre de Cuenta. Podemos pausar o cerrar permanentemente tu Cuenta si creemos que has roto estas reglas o por otras razones legítimas.

4.1 Planes Disponibles. Ofrecemos diferentes niveles de Membresía con variadas funciones y asignaciones de uso. Visita nuestra página de precios para ver las opciones actuales y lo que incluye cada nivel.

4.2 Cómo Funciona la Facturación. Cuando eliges una Membresía paga, nos das permiso para cobrar a tu método de pago en un cronograma regular (ya sea mensual o anual, según lo que selecciones).

4.3 Renovaciones. Tu Membresía continuará automáticamente al final de cada período de facturación a menos que desactives la renovación automática. Puedes cancelar o desactivar la renovación automática en cualquier momento desde la página de facturación en tu Cuenta.

4.4 Conversiones de Prueba. Si inicias una prueba paga o promocional, esta se convierte automáticamente en una suscripción paga recurrente al precio vigente revelado al momento del pago cuando finaliza el período de prueba, a menos que canceles antes de entonces. Nos autorizas a cobrar a tu método de pago en ese momento, y puedes cancelar en cualquier momento desde la página de facturación en tu Cuenta.

4.5 Ajustes a los Precios. Podríamos actualizar nuestros precios de vez en cuando. Cualquier cambio no afectará tu bolsillo hasta tu próximo ciclo de renovación, y te avisaremos antes de que suceda.

4.6 Reembolsos. Debido a que nuestra Plataforma entrega contenido digital e incurre en costos reales de procesamiento desde el momento en que empiezas a usarla, todas las tarifas de Membresía y de complementos son finales y no reembolsables, salvo cuando un reembolso sea exigido por las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia. Todos los detalles, incluidos tus derechos legales por región, se establecen en nuestra Política de Reembolsos.

4.7 Asuntos de Impuestos. Los precios que mostramos no incluyen impuestos a menos que lo indiquemos. Eres responsable de cualquier impuesto sobre las ventas, IVA o cargos similares en tu área.

5.1 Quién es Dueño de Qué. Todo lo que crees o subas sigue siendo tuyo. Sin embargo, al usar nuestra Plataforma, nos das permiso para usar, procesar y almacenar Tus Materiales según sea necesario para ejecutar nuestros servicios para ti.

5.2 Tus Promesas Sobre Tus Materiales. Eres responsable de todo lo que envíes. Al compartir contenido con nosotros, estás confirmando que:

• Tienes derecho a compartirlo (tú lo creaste o tienes permiso)
• No infringe los derechos de ninguna otra persona
• Sigue todas las leyes y regulaciones relevantes

5.3 Sobre el Contenido Generado por IA. Las respuestas de nuestros Sistemas de IA se entregan "tal cual". Ten en cuenta que el Contenido Generado puede tener errores o puede no ajustarse a tus necesidades específicas. Siempre revisa la información importante antes de actuar sobre ella.

5.4 Moderación de Contenido. Podemos retirar cualquier contenido que rompa estas reglas o que consideremos razonablemente inapropiado o problemático.

Por favor, no uses nuestra Plataforma para:

• (a) Violar alguna ley o pisotear los derechos de otras personas
• (b) Producir o compartir contenido ilegal, amenazante, abusivo, de odio, difamatorio o perjudicial
• (c) Generar material que fomente la violencia o la discriminación contra cualquier persona o grupo
• (d) Crear spam, correos fraudulentos, virus u otro contenido digital dañino
• (e) Fingir ser alguien que no eres o afirmar falsamente afiliaciones
• (f) Intentar irrumpir en nuestros sistemas, otras cuentas de usuario o redes conectadas
• (g) Hacer algo que pueda dañar la estabilidad o velocidad de nuestra Plataforma
• (h) Desarmar, decodificar o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de nuestra tecnología
• (i) Construir herramientas o servicios de IA competidores usando lo que aprendas de nosotros
• (j) Evadir restricciones de uso, límites de velocidad o medidas de seguridad
• (k) Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas sin nuestro permiso escrito previo
• (l) Crear contenido que infrinja derechos de autor, marcas comerciales u otra propiedad intelectual

7.1 Lo Que Nos Pertenece. Todo sobre nuestra Plataforma (excepto Tus Materiales) es propiedad de All Chatbots o de las personas que nos licencian cosas. Esto incluye el diseño, código, funciones, marca y tecnología subyacente, todo protegido por leyes de propiedad intelectual.

7.2 Tu Permiso para Usar Nuestra Plataforma. Te otorgamos un derecho limitado, personal e intransferible para usar nuestra Plataforma para tus propios fines o para tu empresa internamente. Este permiso puede ser revocado si violas estos términos.

7.3 Actividades Prohibidas. Sin nuestra aprobación por escrito, no puedes:

• Reproducir, alterar o redistribuir ninguna parte de nuestra Plataforma
• Usar nuestro nombre, logotipo o marca sin permiso
• Eliminar avisos de derechos de autor o marcadores de propiedad

7.4 Proveedores de IA de Terceros. Los Sistemas de IA que ofrecemos provienen de proveedores externos. Cuando los usas, también estás sujeto a sus respectivas políticas de uso además de las nuestras.

8.1 Cómo manejamos tus datos personales se explica en detalle en nuestra Política de Privacidad, que se considera parte de este acuerdo.

8.2 Usar nuestra Plataforma significa que aceptas cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información como se describe en dicha política.

8.3 Ten en cuenta que Tus Materiales pueden ser procesados por Sistemas de IA para crear respuestas. Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, pero ningún sistema en línea es perfectamente seguro.

9.1 NUESTRA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO HACEMOS PROMESAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, SOBRE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

9.2 NO PODEMOS PROMETER QUE NUESTRA PLATAFORMA SIEMPRE FUNCIONARÁ PERFECTAMENTE, ESTARÁ EN LÍNEA, SERÁ SEGURA O PERMANECERÁ LIBRE DE ERRORES O VULNERABILIDADES.

9.3 NO GARANTIZAMOS QUE LAS RESPUESTAS GENERADAS POR IA SEAN PRECISAS, COMPLETAS, ACTUALES O APROPIADAS PARA TU SITUACIÓN. ESTOS RESULTADOS PUEDEN TENER ERRORES Y LOS TIENEN.

9.4 NO SOMOS RESPONSABLES POR NADA QUE HAGAN LOS PROVEEDORES DE IA DE TERCEROS O CÓMO OPERAN.

9.5 NADA EN NUESTRA PLATAFORMA DEBE TOMARSE COMO ASESORAMIENTO PROFESIONAL MÉDICO, LEGAL, FINANCIERO O EXPERTO. CUANDO NECESITES ORIENTACIÓN PROFESIONAL, CONSULTA A UN ESPECIALISTA CALIFICADO.

10.1 EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY, ALL CHATBOTS Y CUALQUIER PERSONA ASOCIADA CON NOSOTROS (INCLUIDOS LOS MIEMBROS DE NUESTRO EQUIPO, SOCIOS Y CONTRATISTAS) NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO. ESTO INCLUYE COSAS COMO INGRESOS PERDIDOS, DATOS PERDIDOS, OPORTUNIDADES PERDIDAS O DAÑO A LA REPUTACIÓN.

10.2 LO MÁXIMO QUE DEBERÍAMOS PAGARTE POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O NUESTRA PLATAFORMA ES LA CANTIDAD MAYOR ENTRE (A) LO QUE NOS HAS PAGADO EN EL ÚLTIMO AÑO, O (B) CIEN DÓLARES ($100 USD).

10.3 ESTOS LÍMITES SE APLICAN SIN IMPORTAR QUÉ TEORÍA LEGAL SE USE (CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA COSA) E INCLUSO SI ALGUIEN NOS ADVIRTIÓ QUE ESTO PODRÍA SUCEDER.

10.4 ALGUNOS LUGARES NO NOS PERMITEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD DE CIERTAS MANERAS. SI VIVES EN UN LUGAR ASÍ, ESTOS LÍMITES SE APLICAN SOLO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY LOCAL.

11.1 Aceptas defender, proteger y eximir de responsabilidad a All Chatbots y a todos los relacionados con nosotros (nuestro equipo, socios, contratistas y afiliados) de cualquier reclamo, daño, costo, pérdida u honorario legal que surja debido a:

• (a) Cómo usas nuestra Plataforma
• (b) Tu violación de cualquier parte de este acuerdo
• (c) Tu infracción a los derechos de otra persona
• (d) Tus Materiales o cualquier Contenido Generado creado a partir de tus entradas

11.2 Si surge un asunto legal del que eres responsable, podemos elegir manejar la defensa nosotros mismos. Si lo hacemos, aceptas colaborar con nosotros en ello.

12.1 Si Quieres Irte. Puedes cerrar tu Cuenta cuando quieras contactándonos o usando la opción de eliminar en tu configuración. Solo debes saber que cerrar tu Cuenta no significa automáticamente que te devolvamos el dinero por el tiempo no utilizado.

12.2 Si Necesitamos Terminar las Cosas. Podemos suspender o cerrar tu Cuenta en cualquier momento, con o sin explicación. Algunas razones por las que esto podría suceder incluyen:

• Romper cualquiera de estas reglas
• Hacer algo fraudulento o ilegal
• No pagar tus facturas
• Estar inactivo durante mucho tiempo
• Recibir una solicitud de las fuerzas del orden

12.3 Lo Que Pasa Después. Una vez que tu Cuenta se cierra:

• Pierdes acceso a la Plataforma inmediatamente
• Podemos eliminar tu Cuenta y todo lo que hay en ella
• Algunas partes de este acuerdo seguirán aplicándose en el futuro

13.1 Este acuerdo sigue las leyes de Delaware, EE. UU., sin entrar en complicaciones de conflicto de leyes.

13.2 Si cualquier disputa legal necesita ir a la corte, se manejará en los tribunales federales o estatales de Delaware. Al usar nuestra Plataforma, aceptas que esos tribunales tienen autoridad sobre cualquier caso que te involucre.

13.3 La Convención de la ONU sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica aquí.

14.1 Hablemos Primero. Antes de tomar cualquier acción formal, por favor envíanos un correo a support@allchatbots.ai para que podamos intentar solucionar las cosas directamente. Trabajaremos para encontrar una solución dentro de los 30 días.

14.2 Arbitraje Formal. Si hablar no resuelve el problema, aceptas que cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante dirigido por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial.

14.3 Sin Demandas Colectivas. RECONOCES QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO PARTE DE UNA DEMANDA GRUPAL O COLECTIVA. Renuncias al derecho de unirte o participar en acciones legales a nivel de clase.

14.4 Cuándo las Cortes Están Bien. A pesar de lo anterior, cualquiera de las partes puede acudir a los tribunales para proteger derechos de propiedad intelectual o para obtener medidas de emergencia cuando sea necesario.

15.1 Podemos revisar este acuerdo de vez en cuando. Cuando hagamos cambios significativos, te lo haremos saber por correo o un aviso en nuestro sitio al menos 30 días antes de que entren en vigor.

15.2 Si sigues usando nuestra Plataforma después de que los nuevos términos entren en vigor, eso cuenta como aceptarlos. Si los cambios no funcionan para ti, por favor deja de usar nuestros servicios antes de la fecha efectiva.

15.3 Sugerimos revisar aquí de vez en cuando para mantenerte informado sobre cualquier actualización.

¿Tienes preguntas sobre este acuerdo o cualquier otra cosa? Estaremos felices de ayudar. Contáctanos usando los detalles a continuación:

17.1 Entendimiento Completo. Este documento, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política a la que hagamos referencia, constituye el acuerdo completo entre tú y All Chatbots sobre el uso de nuestra Plataforma.

17.2 Si Parte es Inválida. Si alguna sección de este acuerdo se considera inaplicable por un tribunal, el resto sigue estando plenamente vigente.

17.3 No Renuncia a Derechos. Solo porque no hagamos cumplir una regla particular de inmediato, no significa que hayamos renunciado al derecho de hacerla cumplir más tarde.

17.4 Transferencia de Este Acuerdo. No puedes transferir tus derechos bajo este acuerdo a otra persona sin preguntarnos primero. Nosotros, sin embargo, podemos transferir los nuestros cuando lo necesitemos.

17.5 Cosas Fuera de Nuestro Control. No somos responsables por retrasos o fallas causados por eventos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, conflictos, huelgas, fallas de infraestructura u órdenes gubernamentales.

17.6 Sobre Estos Encabezados. Los títulos de las secciones en todo este documento son solo para organización y no cambian el significado del texto real.