Politika zasebnosti

Naša zaveza k vaši zasebnosti

V All Chatbots AI LLC menimo, da so vaši osebni podatki vaši. Ta Politika zasebnosti opisuje vrste informacij, ki jih zbiramo, kako jih uporabljamo in ukrepe, ki jih izvajamo za njihovo varovanje, ko uporabljate našo platformo in storitve.

Priporočamo, da ta dokument natančno preberete. Z uporabo naše spletne strani ali storitev potrdite, da ste seznanjeni in sprejemate te prakse. Če vam kaj od tega ni sprejemljivo, vas prosimo, da ne uporabljate naše platforme.

Občasno lahko spremenimo to politiko, da odraža nove funkcije, pravne zahteve ali spremembe v delovanju. V takih primerih bomo posodobili datum na dnu strani. Priporočamo, da jo občasno preverite, da boste obveščeni.

Podatki, ki jih zbiramo

Informacije pridobivamo prek treh glavnih kanalov: podatki, ki nam jih neposredno posredujete, avtomatično zbrani podatki med uporabo naših storitev in občasno informacije iz zunanjih virov.

Podrobnosti računa in profila

Ko se registrirate, nas kontaktirate ali uporabljate določene funkcije, lahko prostovoljno posredujete podatke. To nam pomaga ustvariti vaš račun in zagotoviti prilagojeno izkušnjo.

Primeri vključujejo vaše ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, plačilne podatke, profilno fotografijo in dodatne informacije, ki se jih odločite deliti z nami.

Podatki o uporabi in napravi

Naši sistemi samodejno beležijo določene tehnične podatke, ko obiščete ali uporabljate našo platformo. To zajema vaš IP-naslov, različico brskalnika, operacijski sistem, edinstvene identifikatorje naprav, strani, ki jih obiščete, gumbe, na katere kliknete, in časovne žige vaše aktivnosti. Prav tako lahko zabeležimo, kako uporabljate naše AI klepetalne funkcije, vključno z vprašanji, ki jih postavite, in odgovori, ki jih prejmete.

Kako uporabljamo vaše podatke

Zbrani podatki služijo več namenom, vsem z namenom izboljšanja vaše izkušnje:

• Nemoteno delovanje in zagotavljanje platforme
• Obdelava plačil in upravljanje naročnine
• Prilagajanje in izboljševanje funkcij, ki jih uporabljate
• Analiza vzorcev uporabe, da razumemo, kaj deluje in kaj ne
• Razvijanje novih orodij, zmožnosti in izboljšav
• Kontaktiranje z odgovori podpore, posodobitvami storitev in občasno promocijsko vsebino
• Pošiljanje pomembnih obvestil po e-pošti ali v aplikaciji
• Prepoznavanje in reševanje varnostnih groženj, prevar ali zlorab
• Izpolnjevanje naših pravnih obveznosti in varovanje naših pravic

Na kratko: ne uporabljamo vsebine vaših AI pogovorov za učenje ali prilagajanje modelov strojnega učenja, razen če nam izrecno dovolite. Zgodovina vaših pogovorov ostane zasebna in se uporablja le za podpiranje vaših sej.

Ko delimo vaše podatke

Obstajajo omejeni primeri, ko lahko razkrijemo vaše podatke drugim:

• Zaupanja vredni partnerji: Sodelujemo s preverjenimi tretjimi ponudniki, ki nam pomagajo pri opravilih, kot so obdelava plačil, analiza podatkov, pošiljanje e-pošte, gostovanje infrastrukture in pomoč strankam. Dostopajo le do podatkov, ki jih potrebujejo za opravljanje svojega dela.
• Partnerji za AI tehnologije: Za ustvarjanje odgovorov so vaši pozivi posredovani zunanjim ponudnikom AI, kot so OpenAI, Anthropic in Google. Vsak ponudnik deluje v skladu s svojimi pogoji zasebnosti, ki urejajo ravnanje s temi podatki.
• Korporativne transakcije: Če bi prišlo do združitve, prevzema, prodaje sredstev ali prestrukturiranja, lahko vaši podatki postanejo del prenesenih sredstev. O takšnem prenosu vas bomo obvestili vnaprej.
• Pravne obveznosti: Vaše podatke lahko razkrijemo, kadar nas to zahteva zakon, sodna odločba ali upravičen zahtevek vladnih organov.
• S vašim dovoljenjem: Poleg zgoraj naštetega bomo osebne podatke delili le, če boste izrecno soglašali.

Zagotavljamo, da vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo oglaševalcem ali posrednikom podatkov.

Varovanje vaših podatkov

Uporabljamo varnostne ukrepe po industrijskih standardih za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem ali razkritjem. Naša varnostna orodja vključujejo šifriranje podatkov, varna strežniška okolja, stroge kontrole dostopa in redne varnostne revizije.

Kljub temu noben sistem, povezan z internetom, ni povsem neprebojen. Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše podatke, ne moremo zagotoviti popolne varnosti pred vsemi možnimi grožnjami.

Če bi varnostni incident prizadel vaše osebne podatke, vas bomo o tem in o ustreznih nadzornih organih obvestili hitro, kot to zahteva zakon.

Vaše pravice glede zasebnosti

Glede na to, kje živite, imate morda določene pravice nad vašimi osebnimi podatki, vključno z:

• Pregled vaših podatkov: Lahko zahtevate povzetek osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Popravek netočnosti: Če so vaši podatki napačni ali zastareli, nas lahko prosite za njihovo popravo.
• Zahteva za izbris: Lahko nas prosite, da izbrišemo vaše osebne podatke, čeprav lahko obstajajo izjeme.
• Izvoz podatkov: Dobite prenosno kopijo svojih podatkov v običajni digitalni obliki.
• Odjava: Kadarkoli se lahko odjavite od marketinških e-poštnih sporočil in določenih načinov uporabe podatkov.
• Preklic soglasja: Če ste prej dovolili določeno obdelavo podatkov, lahko to soglasje kadar koli prekličete.

Za izvedbo katere koli od teh zahtev preprosto stopite v stik z nami z uporabo kontaktnih podatkov na koncu te politike. Vašo zahtevo bomo obdelali v roku, ki ga določajo veljavni predpisi.

Piškotki in podobne tehnologije

Kot večina spletnih strani uporabljamo piškotke in podobna orodja za sledenje, da izboljšamo vašo izkušnjo brskanja. Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi, ki nam pomagajo zapomniti vaše nastavitve in razumeti, kako se premikate po naši strani.

Tukaj je pregled vrst piškotkov, ki jih uporabljamo:

• Strogo nujni: Ti so potrebni za osnovno delovanje strani in jih ni mogoče izključiti brez motenj osnovnih funkcij.
• Uspešnost in analitika: Ti nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran, da jo lahko izboljšamo.
• Piškotki za nastavitve: Ti si zapomnijo vaše nastavitve in izbire, da zagotovijo bolj prilagojeno izkušnjo.
• Oglaševalski piškotki: Ti sledijo dejavnosti brskanja čez različne strani, da vam prikažejo bolj relevantne oglase.

Nastavitve piškotkov lahko prilagodite v nastavitvah brskalnika. Upoštevajte, da lahko blokiranje določenih piškotkov omeji nekatere funkcije naše platforme.

Zunanje storitve in povezave

Naša platforma lahko vključuje povezave do spletnih mest, aplikacij ali storitev, ki jih upravljajo druga podjetja. Nimamo nadzora nad tem, kako ti tretji zbirajo ali uporabljajo vaše podatke, zato vam svetujemo, da neodvisno pregledate njihove politike zasebnosti.

Sodelujemo z več ponudniki modelov AI za poganjanje naših klepetalnih funkcij. Ko komunicirate s temi modeli, se lahko vaši vnosi obdelujejo v njihovih sistemih v skladu z njihovimi praksami zasebnosti:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini)
• DeepSeek
• Dodatni ponudniki AI, ko bomo širili ponudbo

Priporočamo, da se pred uporabo funkcij, ki temeljijo na njihovi tehnologiji, seznanite z dokumentacijo o zasebnosti vsakega ponudnika.

Zaščita mlajših uporabnikov

All Chatbots AI LLC je zasnovan za uporabnike, stare vsaj 13 let (ali minimalno starost digitalnega soglasja v vaši regiji). Ne zbiramo namerno podatkov od oseb, mlajših od tega praga. Če ste starš ali skrbnik in odkrijete, da je vaš otrok delil osebne podatke z nami, nas prosimo takoj kontaktirajte.

Ko ugotovimo, da smo pomotoma zbrali podatke od mladoletnega uporabnika brez ustreznega soglasja staršev, bomo hitro ukrepali in te informacije izbrisali iz naših sistemov.

Prenosi podatkov preko meja

Vaše informacije so lahko shranjene in obdelane na strežnikih v državah, drugih od vaše. Zakoni o varstvu podatkov v teh državah se lahko razlikujejo od tistih v vaši državi.

Če dostopate do naših storitev izven regije, kjer so naši strežniki, razumite, da posredovanje podatkov pomeni soglasje k njihovemu prenosu in obdelavi v skladu s to politiko.

Kako dolgo hranimo vaše podatke

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej politiki. To vključuje hrambo podatkov za izpolnitev pravnih obveznosti, reševanje sporov in uveljavljanje naših dogovorov.

Če se odločite izbrisati račun, bomo vaše osebne podatke odstranili ali anonimizirali v 30 dneh, razen če nas zakon zahteva, da določene zapise hranimo ali imamo druge utemeljene razloge za hrambo.

Posodobitve te politike

Občasno lahko spremenimo to Politiko zasebnosti, da odraža razvijajoče se prakse, spremembe predpisov ali nove storitve. Pomembne spremembe bomo objavili tukaj in posodobili datum "Zadnja posodobitev" spodaj.

Priporočamo, da to stran občasno ponovno obiščete. Nadaljnja uporaba naših storitev po objavi sprememb pomeni sprejem posodobljenih pogojev.

Kontakt

Imate vprašanja, pomisleke ali povratne informacije o tej Politiki zasebnosti ali o tem, kako ravnamo z vašimi podatki? Z veseljem vas poslušamo.