Zásady ochrany osobných údajov

Náš záväzok k vašemu súkromiu

V All Chatbots AI LLC veríme, že vaše osobné údaje patria vám. Táto zásada ochrany osobných údajov opisuje typy informácií, ktoré zhromažďujeme, ako ich používame a aké kroky podnikáme, aby sme ich ochránili pri interakcii s našou platformou a službami.

Odporúčame vám pozorne si tento dokument prečítať. Používaním našej webovej stránky alebo služieb potvrdzujete, že ste si tieto praktiky prečítali a súhlasíte s nimi. Ak vám niečo v tejto zásade nevyhovuje, prosíme, nepoužívajte našu platformu.

Môžeme túto zásadu občas upraviť, aby odrážala nové funkcie, právne požiadavky alebo prevádzkové zmeny. Pri každej úprave aktualizujeme dátum na konci tejto stránky. Odporúčame občas stránku skontrolovať, aby ste boli informovaní.

Údaje, ktoré zhromažďujeme

Informácie získavame tromi hlavnými spôsobmi: údaje, ktoré nám priamo poskytnete, automaticky zhromaždené údaje pri používaní služieb a príležitostne údaje z externých zdrojov.

Údaje účtu a profilu

Keď sa zaregistrujete, kontaktujete nás alebo používate určité funkcie, môžete nám dobrovoľne poskytnúť informácie. Pomáha nám to vytvoriť účet a poskytovať personalizovaný zážitok.

Príklady zahŕňajú vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, platobné údaje, profilovú fotografiu a ďalšie informácie, ktoré sa rozhodnete zdieľať.

Informácie o používaní a zariadení

Naše systémy automaticky zaznamenávajú technické údaje pri návšteve alebo používaní platformy. Zahŕňa to vašu IP adresu, verziu prehliadača, operačný systém, jedinečné identifikátory zariadenia, zobrazené stránky, kliknutia a časové značky aktivity. Môžeme tiež zaznamenávať, ako používate naše AI chat funkcie, vrátane otázok, ktoré kladiete, a odpovedí, ktoré dostanete.

Ako využívame vaše informácie

Údaje, ktoré zhromažďujeme, slúžia niekoľkým účelom s cieľom zlepšiť váš zážitok:

• Prevádzka a zabezpečenie platformy
• Spracovanie platieb a správa vášho predplatného
• Prispôsobenie a zlepšovanie funkcií, ktoré používate
• Analýza používania na určenie, čo funguje a čo nie
• Vývoj nových nástrojov, funkcií a vylepšení
• Kontaktovanie v rámci podpory, oznámení o službe a príležitostných propagačných správ
• Posielanie dôležitých upozornení e‑mailom alebo v aplikácii
• Identifikácia a riešenie bezpečnostných hrozieb, podvodov alebo zneužitia
• Plnenie právnych povinností a ochrana našich práv

Upozorňujeme, že obsah vašich AI konverzácií nepoužívame na trénovanie alebo jemné doladenie modelov strojového učenia, pokiaľ nám na to výslovne nedáte povolenie. Vaša história konverzácií zostáva súkromná a používa sa len na podporu vašich relácií.

Keď zdieľame vaše informácie

V obmedzených situáciách môžeme vaše údaje sprístupniť iným stranám:

• Dôveryhodní partneri: Spolupracujeme s overenými externými dodávateľmi, ktorí nám pomáhajú so spracovaním platieb, analýzou dát, odosielaním e‑mailov, hosťovaním infraštruktúry a zákazníckou podporou. Pristupujú len k tým údajom, ktoré potrebujú na vykonanie svojej práce.
• Partnermi v oblasti AI: Na generovanie odpovedí sa vaše podnety môžu prenášať k externým poskytovateľom AI, ako sú OpenAI, Anthropic a Google. Každý poskytovateľ má vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré upravujú, ako s týmito údajmi narábajú.
• Korporátne transakcie: Ak prejdeme fúziou, akvizíciou, predajom aktív alebo reštrukturalizáciou, vaše informácie môžu byť súčasťou prenášaného majetku. O takomto prenose vás pred jeho uskutočnením informujeme.
• Právne povinnosti: Môžeme zverejniť vaše údaje, keď to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo oprávnená žiadosť od vládnych orgánov.
• S vaším súhlasom: Nad rámec vyššie uvedeného budeme zdieľať vaše osobné údaje len v prípade, že s tým výslovne súhlasíte.

Uisťujeme vás, že nikdy nepredávame vaše osobné údaje inzerentom ani dátovým zberateľom.

Ochrana vašich údajov

Používame priemyselné štandardy na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením. Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú šifrovanie dát, bezpečné servery, prísne prístupy a pravidelné bezpečnostné audity.

Napriek tomu nie je žiadny systém pripojený na internet úplne nepriestrelný. Hoci sa usilujeme údaje chrániť, nemôžeme poskytnúť absolútnu garanciu proti všetkým možným hrozbám.

Ak dôjde k bezpečnostnému incidentu ovplyvňujúcemu vaše osobné údaje, rýchlo vás o tom informujeme a tiež príslušné regulačné orgány v rozsahu vyžadovanom zákonom.

Vaše práva na súkromie

V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať nárok na určité kontroly nad svojimi osobnými údajmi, vrátane:

• Zobraziť svoje údaje: Môžete si vyžiadať súhrn osobných informácií, ktoré o vás evidujeme.
• Opraviť nepresnosti: Ak sú vaše údaje nesprávne alebo zastarané, môžete požiadať o ich opravu.
• Požadovať vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, s výnimkami podľa zákona.
• Exportovať údaje: Môžete získať prenosnú kópiu svojich údajov v bežne používanom formáte.
• Odhlásiť sa: Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z marketingových e‑mailov a niektorých použití údajov.
• Odvolať súhlas: Ak ste predtým súhlasili s určitým spracovaním, môžete tento súhlas odvolať.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás jednoducho kontaktujte pomocou údajov uvedených na konci tejto politiky. Vašu žiadosť vybavíme v lehote stanovenej príslušnými predpismi.

Súbory cookie a podobné technológie

Rovnako ako väčšina webov používame súbory cookie a porovnateľné sledovacie nástroje na zlepšenie vášho prehliadania. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú zapamätať si preferencie a pochopiť, ako prechádzate našou stránkou.

Tu je prehľad typov cookie, ktoré používame:

• Nevyhnutné: Potrebné pre základnú funkčnosť stránky a bez nich by niektoré kľúčové funkcie prestali fungovať.
• Výkonnostné a analytické: Pomáhajú nám zistiť, ako návštevníci používajú stránku, aby sme ju mohli zlepšiť.
• Preferenčné cookies: Zapamätávajú si vaše nastavenia a voľby, aby sme vám poskytli prispôsobenejší zážitok.
• Reklamné cookies: Sledovanie prehliadania naprieč stránkami na zobrazovanie relevantnejších reklám.

Nastavenia cookie môžete upraviť v prehliadači. Majte však na pamäti, že blokovanie niektorých cookie môže obmedziť určité funkcie na našej platforme.

Externé služby a odkazy

Naša platforma môže obsahovať odkazy na weby, aplikácie alebo služby prevádzkované inými spoločnosťami. Nemáme dohľad nad tým, ako tieto tretie strany zhromažďujú alebo používajú vaše údaje, preto vám odporúčame pozrieť si ich zásady ochrany osobných údajov samostatne.

Spolupracujeme s niekoľkými poskytovateľmi modelov AI, aby sme poháňali funkcie chatbota. Keď interagujete s týmito modelmi, vaše vstupy môžu byť spracované ich systémami v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini)
• DeepSeek
• Ďalší poskytovatelia AI, ako rozširujeme služby

Odporúčame vám oboznámiť sa s dokumentáciou o ochrane osobných údajov každého poskytovateľa pred použitím funkcií závislých na ich technológiách.

Ochrana mladých používateľov

All Chatbots AI LLC je určený používateľom, ktorí majú aspoň 13 rokov (alebo dosiahnutý minimálny vek digitálneho súhlasu vo vašom regióne). Úmyselne nezhromažďujeme údaje od osôb mladších ako tento vek. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a zistíte, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás ihneď.

Ak zistíme, že sme neúmyselne zhromaždili údaje od maloletého používateľa bez primeraného rodičovského súhlasu, rýchlo túto informáciu z nášho systému odstránime.

Prenos údajov cez hranice

Vaše informácie môžu byť uložené a spracované na serveroch v krajinách odlišných od vašej. Právne predpisy o ochrane údajov v týchto krajinách sa môžu líšiť od predpisov vo vašej krajine.

Ak pristupujete k našim službám z iného regiónu, rozumiete, že zaslaním údajov nám súhlasíte s ich prenosom a spracovaním v súlade s touto politikou.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na naplnenie účelov uvedených v tejto politike. Zahŕňa to aj uchovávanie údajov na splnenie právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie zmlúv.

Ak si vyžiadate odstránenie účtu, vaše osobné údaje odstránime alebo anonymizujeme do 30 dní, s výnimkou prípadov, keď nám zákon vyžaduje ich ďalšie uchovávanie alebo máme iné oprávnené dôvody.

Aktualizácie tejto politiky

Môžeme túto Zásadu ochrany osobných údajov priebežne upravovať, aby odrážala meniace sa postupy, regulačné zmeny alebo nové služby. Významné zmeny budeme oznamovať zverejnením upravenej politiky tu a aktualizáciou údaju "Last updated" nižšie.

Odporúčame občas túto stránku navštíviť. Pokračovanie v používaní našich služieb po zverejnení aktualizácií znamená váš súhlas s aktualizovanými podmienkami.

Kontaktujte nás

Máte otázky, obavy alebo spätnú väzbu k tejto zásade ochrany osobných údajov alebo k tomu, ako narábame s vašimi údajmi? Radi vás vypočujeme.