Политика конфиденциальности

Наша приверженность вашей конфиденциальности

В All Chatbots мы верим, что ваши личные данные принадлежат вам. Данная Политика конфиденциальности описывает, какие типы информации мы собираем, как мы их используем и какие шаги предпринимаем для их безопасности при вашем взаимодействии с нашей платформой и сервисами.

Мы призываем вас внимательно прочитать этот документ. Используя наш веб-сайт или сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с этими правилами и принимаете их. Если вас что-то не устраивает в этих условиях, мы просим вас воздержаться от использования нашей платформы.

Время от времени мы можем пересматривать эту политику, чтобы отражать появление новых функций, изменения в законодательстве или в нашей работе. В таких случаях мы обновим дату внизу этой страницы. Рекомендуем периодически проверять её, чтобы всегда быть в курсе.

Данные, которые мы собираем

Мы получаем информацию по трем основным каналам: данные, которые вы предоставляете нам напрямую, данные, собираемые автоматически при использовании наших сервисов, и иногда информацию из внешних источников.

Детали аккаунта и профиля

При регистрации, обращении к нам или использовании определенных функций вы можете предоставлять информацию добровольно. Это помогает нам создать ваш аккаунт и обеспечить персонализированный опыт.

К таким данным относятся ваше имя, email, номер телефона, платежные реквизиты, фото профиля и любая дополнительная информация, которой вы решите поделиться с нами.

Информация об использовании и устройстве

Наши системы автоматически записывают определенные технические детали, когда вы посещаете или используете нашу платформу. Сюда входят ваш IP-адрес, версия браузера, операционная система, уникальные идентификаторы устройств, просматриваемые вами страницы, кнопки, на которые вы нажимаете, и временные метки вашей активности. Мы также можем логировать, как вы взаимодействуете с нашими функциями ИИ-чата, включая задаваемые вами вопросы и получаемые ответы.

Как мы используем вашу информацию

Собранные нами данные служат нескольким целям, направленным на улучшение вашего пользовательского опыта:

• Обеспечение стабильной работы нашей платформы
• Обработка платежей и управление вашей подпиской
• Адаптация и улучшение функций, которые вы используете
• Анализ паттернов использования, чтобы понимать, что работает хорошо, а что нет
• Создание новых инструментов, возможностей и улучшений
• Связь с вами для ответов службы поддержки, обновлений сервиса и периодических рекламных материалов
• Отправка важных уведомлений по email или через сообщения в приложении
• Выявление и устранение угроз безопасности, мошенничества или злоупотреблений
• Выполнение наших юридических обязательств и защита наших прав

Для вашего сведения: мы не используем содержимое ваших чатов с ИИ для обучения или тонкой настройки моделей машинного обучения, если вы не дадите нам на это явного разрешения. История ваших чатов остается приватной и используется только для обеспечения работы ваших сессий.

Когда мы делимся вашей информацией

Существуют ограниченные обстоятельства, при которых мы можем раскрывать ваши данные третьим лицам:

• Надежные партнеры: Мы работаем с проверенными сторонними поставщиками, которые помогают нам в таких задачах, как обработка платежей, анализ данных, рассылка писем, хостинг нашей инфраструктуры и обеспечение клиентской поддержки. Они получают доступ только к тому, что необходимо для выполнения их работы.
• Партнеры по технологиям ИИ: Для генерации ответов ваши промпты передаются внешним ИИ-провайдерам, таким как OpenAI, Anthropic и Google. Каждый провайдер действует в соответствии с собственными условиями конфиденциальности, определяющими, как они обрабатывают эти данные.
• Корпоративные транзакции: Если мы будем участвовать в слиянии, поглощении, продаже активов или реструктуризации, ваша информация может стать частью переданных активов. Мы уведомим вас до осуществления любой такой передачи.
• Юридические обязательства: Мы можем раскрыть ваши данные, когда этого требует закон, постановление суда или законный запрос государственных органов.
• С вашего разрешения: Помимо вышеперечисленных сценариев, мы будем делиться вашими личными данными только в том случае, если вы прямо согласитесь на это.

Будьте уверены, мы никогда не продаем вашу личную информацию рекламодателям или дата-брокерам.

Обеспечение безопасности ваших данных

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Наш инструментарий безопасности включает шифрование данных, защищенные серверные среды, строгий контроль доступа и регулярные проверки безопасности.

При этом ни одна система, подключенная к интернету, не является абсолютно неуязвимой. Хотя мы прилагаем все усилия для защиты ваших данных, мы не можем предложить абсолютную гарантию от каждой возможной угрозы.

Если инцидент безопасности затронет вашу личную информацию, мы оперативно проинформируем вас и соответствующие регулирующие органы, как того требует закон.

Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право на определенный контроль над вашими личными данными, включая:

• Просмотр ваших данных: Вы можете запросить сводку личной информации, которую мы о вас храним.
• Исправление неточностей: Если какая-либо ваша информация неверна или устарела, вы можете попросить нас ее исправить.
• Запрос на удаление: Вы можете попросить нас удалить ваши личные данные, хотя могут применяться некоторые исключения.
• Экспорт ваших данных: Вы можете получить переносимую копию вашей информации в распространенном цифровом формате.
• Отказ от рассылок: Вы можете в любой момент отказаться от маркетинговых писем и определенного использования данных.
• Отзыв согласия: Если вы ранее дали согласие на конкретную обработку данных, вы можете передумать и отозвать это согласие.

Чтобы подать любой из этих запросов, просто свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце этой политики. Мы обработаем ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

Файлы cookie и подобные технологии

Как и большинство веб-сайтов, мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания для улучшения вашего опыта просмотра. Cookie — это крошечные текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые помогают нам запоминать ваши предпочтения и понимать, как вы перемещаетесь по нашему сайту.

Ниже приведена разбивка используемых нами типов файлов cookie:

• Строго необходимые: Они требуются для базовой функциональности сайта и не могут быть отключены без нарушения работы основных функций.
• Производительность и Аналитика: Они помогают нам узнать, как посетители перемещаются по нашему сайту, чтобы мы могли вносить улучшения.
• Cookie предпочтений: Они запоминают ваши настройки и выбор, чтобы предоставлять более индивидуальный опыт.
• Рекламные Cookie: Они отслеживают активность просмотра на разных сайтах, чтобы показывать вам более релевантную рекламу.

Вы можете настроить свои предпочтения в отношении файлов cookie в настройках вашего браузера. Имейте в виду, что блокировка определенных файлов cookie может ограничить некоторые функции на нашей платформе.

Внешние сервисы и ссылки

Наша платформа может содержать ссылки на веб-сайты, приложения или сервисы, управляемые другими компаниями. Мы не контролируем то, как эти третьи лица собирают или используют ваши данные, поэтому рекомендуем вам самостоятельно ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

Мы сотрудничаем с несколькими провайдерами ИИ-моделей для обеспечения работы наших функций чат-бота. Когда вы взаимодействуете с этими моделями, ваши вводимые данные могут обрабатываться их системами в соответствии с их собственными практиками конфиденциальности:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini)
• DeepSeek
• Дополнительные провайдеры ИИ по мере нашего расширения

Мы советуем вам ознакомиться с документацией по конфиденциальности каждого провайдера перед использованием функций, зависящих от их технологий.

Защита юных пользователей

All Chatbots предназначен для пользователей, которым исполнилось не менее 13 лет (или минимальный возраст для цифрового согласия в вашем регионе). Мы намеренно не собираем данные от лиц моложе этого возраста. Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребенок поделился с нами личной информацией, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

Узнав, что мы непреднамеренно собрали данные от несовершеннолетнего пользователя без надлежащего разрешения родителей, мы быстро примем меры по удалению этой информации из наших систем.

Трансграничная передача данных

Ваша информация может храниться и обрабатываться на серверах, расположенных в других странах, отличных от вашей. Законы о защите данных в этих местах могут отличаться от законов страны вашего проживания.

Если вы получаете доступ к нашим сервисам из-за пределов региона, где базируются наши серверы, пожалуйста, поймите, что предоставление ваших данных нам означает согласие на их передачу и обработку в соответствии с данной политикой.

Как долго мы храним ваши данные

Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, описанных в этой политике. Это включает сохранение данных для выполнения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.

Если вы решите удалить свой аккаунт, мы удалим или анонимизируем ваши личные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда мы по закону обязаны хранить определенные записи или имеем на это иные законные основания.

Обновления данной Политики

Мы можем периодически изменять эту Политику конфиденциальности, чтобы реагировать на меняющиеся практики, нормативные сдвиги или новые сервисные предложения. О существенных изменениях будет сообщено путем публикации пересмотренной политики здесь и обновления даты «Последнее обновление» ниже.

Мы рекомендуем время от времени возвращаться на эту страницу. Продолжение использования наших сервисов после публикации изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Свяжитесь с нами

Есть вопросы, опасения или отзывы об этой Политике конфиденциальности или о том, как мы обращаемся с вашими данными? Мы будем рады их выслушать.