REFUSJONSPOLICY
Sist oppdatert: 10. mai 2026
Takk for at du valgte All Chatbots AI. Fordi tjenesten vår leverer digitalt innhold og påløper reelle AI-behandlingskostnader i det øyeblikket du begynner å bruke den, er alle betalinger endelige og ikke-refunderbare.
Abonnementet ditt starter umiddelbart ved kjøp, og du får øyeblikkelig tilgang til våre AI-assistenter. Du kan kansellere når som helst for å stoppe fremtidige fornyelser; kansellering forhindrer kommende belastninger, men refunderer ikke den nåværende faktureringsperioden.
Vi oppfordrer deg til å gå gjennom denne policyen, sammen med eventuell gratis bruk som er tilgjengelig, før du abonnerer.
I. Ikke-refunderbare kjøp
For å unngå tvil er alle betalinger endelige og ikke-refunderbare. Dette inkluderer, uten begrensning, situasjoner hvor:
- Du har fått tilgang til eller brukt tjenesten etter kjøp
- Du har ombestemt deg, ikke lenger trenger tjenesten, har gjort et utilsiktet eller feilaktig kjøp, eller glemte å kansellere før en fornyelse
- Du er misfornøyd med AI-generert utdata eller tjenesten ikke oppfylte dine subjektive forventninger, der tjenesten ellers fungerte som beskrevet
- Kontoen din ble suspendert eller avsluttet for brudd på våre Vilkår for bruk
- Belastningen gjelder et kampanje-, rabattert eller pakkekjøp, eller den ubrukte delen av en faktureringsperiode etter kansellering
- Du brukte ikke tjenesten i løpet av faktureringsperioden du ble belastet for
- Belastningen er en betalt prøveavgift for tilgang som allerede har begynt, eller en abonnementsfornyelse som allerede er fakturert
II. Kanselleringer
Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst fra faktureringssiden i kontoen din. Kansellering stopper fremtidige fornyelser og trer i kraft ved slutten av din nåværende faktureringsperiode, så du beholder tilgang til den perioden tar slutt. Kansellering refunderer ikke, fordeler ikke forholdsmessig, eller gir delvis kreditt for den nåværende faktureringsperioden eller eventuell ubrukt tid.
III. Tekniske problemer
Hvis du opplever et teknisk problem med tjenesten, vennligst kontakt oss via Hjelpesenteret slik at vi kan undersøke og løse det. Tekniske problemer gir i seg selv ikke rett til refusjon — målet vårt er å rette feilen og gjenopprette tilgangen din så raskt som mulig. Når du tar kontakt, vennligst legg ved relevante detaljer som skjermbilder eller feilmeldinger slik at vi kan hjelpe.
IV. Betalingstvister og Chargebacks
Vi foretrekker alltid å løse faktureringsproblemer direkte med deg. Hvis du sender inn en chargeback (kortreklamasjon) eller bestrider en betaling med banken eller kortutstederen din uten å kontakte oss først, forbeholder vi oss retten til å suspendere eller stenge kontoen din permanent på grunn av brudd på betalingsvilkårene. Ved en chargeback vil vi samarbeide med den relevante finansinstitusjonen og gi dokumentasjon som viser at transaksjonen var legitim og autorisert av kontoinnehaveren.
V. Oppdateringer av denne policyen
Vi kan revidere denne refusjonspolicyen fra tid til annen for å imøtekomme endringer i forskrifter, tjenestetilbud eller forretningspraksis. Eventuelle endringer vil bare påvirke kjøp eller abonnementsfornyelser som er gjort etter at oppdateringen trer i kraft. Hvis du er uenig i endringene, står du fritt til å kansellere abonnementet ditt når som helst. Vi anbefaler å lagre en kopi av policyen som var på plass da du gjorde kjøpet for dine arkiver.