KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA
Terakhir Diperbarui: 10 Mei 2026
Terima kasih telah memilih All Chatbots AI. Karena layanan kami menyampaikan konten digital dan menimbulkan biaya pemrosesan AI nyata sejak Anda mulai menggunakannya, semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.
Langganan Anda dimulai segera setelah pembelian dan Anda langsung memperoleh akses ke asisten AI kami. Anda dapat membatalkan kapan saja untuk menghentikan pembaruan berikutnya; pembatalan mencegah penagihan mendatang tetapi tidak mengembalikan dana untuk periode penagihan saat ini.
Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini, beserta penggunaan gratis yang tersedia, sebelum berlangganan.
I. Pembelian yang Tidak Dapat Dikembalikan
Untuk menghindari keraguan, semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, situasi di mana:
- Anda telah mengakses atau menggunakan layanan setelah pembelian
- Anda telah berubah pikiran, tidak lagi membutuhkan layanan, melakukan pembelian secara tidak sengaja atau keliru, atau lupa membatalkan sebelum pembaruan
- Anda tidak puas dengan keluaran yang dihasilkan AI atau layanan tidak memenuhi ekspektasi subjektif Anda, padahal layanan tersebut berfungsi sebagaimana dijelaskan
- Akun Anda ditangguhkan atau dihentikan karena melanggar Ketentuan Layanan kami
- Penagihan terkait dengan pembelian promosi, diskon, atau paket, atau dengan bagian yang tidak terpakai dari periode penagihan setelah pembatalan
- Anda tidak menggunakan layanan selama periode penagihan saat Anda dikenakan biaya
- Penagihan merupakan biaya uji coba berbayar untuk akses yang telah dimulai, atau pembaruan langganan yang telah ditagihkan
II. Pembatalan
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari halaman penagihan di akun Anda. Pembatalan menghentikan pembaruan berikutnya dan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini, sehingga Anda tetap memiliki akses sampai periode tersebut berakhir. Pembatalan tidak mengembalikan dana, memprorata, atau memberikan kredit parsial untuk periode penagihan saat ini atau waktu yang tidak terpakai.
III. Masalah Teknis
Jika Anda mengalami masalah teknis dengan layanan, silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan agar kami dapat menyelidiki dan menyelesaikannya. Masalah teknis, dengan sendirinya, bukanlah alasan untuk pengembalian dana — tujuan kami adalah memperbaiki masalah dan memulihkan akses Anda secepat mungkin. Saat menghubungi, harap sertakan detail relevan seperti tangkapan layar atau deskripsi kesalahan agar kami dapat membantu.
IV. Sengketa Pembayaran dan Chargeback
Kami selalu lebih memilih untuk menyelesaikan masalah penagihan secara langsung dengan Anda. Jika Anda mengajukan chargeback atau menyengketakan pembayaran dengan bank atau penerbit kartu Anda tanpa terlebih dahulu menghubungi kami, kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda secara permanen karena pelanggaran terhadap ketentuan pembayaran. Dalam hal terjadi chargeback, kami akan bekerja sama dengan lembaga keuangan terkait dan menyediakan dokumentasi yang menunjukkan bahwa transaksi tersebut sah dan diotorisasi oleh pemegang akun.
V. Pembaruan Kebijakan Ini
Kami dapat merevisi Kebijakan Pengembalian Dana ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan dalam peraturan, penawaran layanan, atau praktik bisnis. Setiap modifikasi hanya akan memengaruhi pembelian atau pembaruan langganan yang dilakukan setelah pembaruan berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, Anda bebas membatalkan langganan kapan saja. Kami menyarankan untuk menyimpan salinan kebijakan yang berlaku saat Anda melakukan pembelian untuk catatan Anda.