Kebijakan privasi

Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Di All Chatbots, kami percaya bahwa data pribadi Anda adalah milik Anda. Kebijakan Privasi ini menguraikan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk menjaganya tetap aman saat Anda berinteraksi dengan platform dan layanan kami.

Kami mendorong Anda untuk membaca dokumen ini dengan saksama. Dengan menggunakan situs web atau layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah meninjau dan menerima praktik-praktik ini. Jika ada hal di sini yang tidak sesuai dengan Anda, kami mohon agar Anda menahan diri untuk tidak menggunakan platform kami.

Dari waktu ke waktu, kami mungkin merevisi kebijakan ini untuk mencerminkan fitur baru, persyaratan hukum, atau perubahan operasional. Saat kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal di bagian bawah halaman ini. Kami merekomendasikan untuk memeriksa kembali secara berkala agar Anda selalu mengetahui informasi terbaru.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami memperoleh informasi melalui tiga saluran utama: detail yang Anda bagikan secara langsung kepada kami, data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami, dan terkadang informasi dari sumber eksternal.

Rincian Akun dan Profil

Saat Anda mendaftar, menghubungi kami, atau terlibat dengan fitur tertentu, Anda mungkin memberikan informasi secara sukarela. Ini membantu kami membuat akun Anda dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

Contohnya meliputi nama Anda, alamat email, nomor telepon, detail pembayaran, foto profil, dan informasi tambahan apa pun yang Anda putuskan untuk dibagikan dengan kami.

Informasi Penggunaan dan Perangkat

Sistem kami secara otomatis merekam rincian teknis tertentu saat Anda mengunjungi atau menggunakan platform kami. Ini mencakup alamat IP Anda, versi peramban, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, halaman yang Anda lihat, tombol yang Anda klik, dan stempel waktu aktivitas Anda. Kami mungkin juga mencatat bagaimana Anda berinteraksi dengan fitur obrolan AI kami, termasuk pertanyaan yang Anda ajukan dan jawaban yang Anda terima.

Bagaimana Kami Memanfaatkan Informasi Anda

Data yang kami kumpulkan melayani beberapa tujuan, yang semuanya bertujuan untuk menjadikan pengalaman Anda lebih baik:

• Menyampaikan dan menjalankan platform kami dengan lancar
• Menangani pembayaran dan mengelola langganan Anda
• Menyesuaikan dan meningkatkan fitur yang Anda gunakan
• Menganalisis pola penggunaan untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak
• Membangun alat, kemampuan, dan peningkatan baru
• Menjangkau dengan tanggapan dukungan, pembaruan layanan, dan konten promosi sesekali
• Mengirim pemberitahuan penting melalui email atau pesan dalam aplikasi
• Mengidentifikasi dan mengatasi ancaman keamanan, penipuan, atau penyalahgunaan
• Memenuhi tanggung jawab hukum kami dan melindungi hak-hak kami

Sebagai informasi, kami tidak menggunakan konten percakapan AI Anda untuk melatih atau menyesuaikan model pembelajaran mesin kecuali jika Anda memberi kami izin tertulis. Riwayat obrolan Anda tetap pribadi dan hanya digunakan untuk mendukung sesi Anda.

Kapan Kami Membagikan Informasi Anda

Ada keadaan terbatas di mana kami mungkin mengungkapkan data Anda kepada pihak lain:

• Mitra Terpercaya: Kami bekerja dengan vendor pihak ketiga yang telah diperiksa yang membantu kami dengan tugas-tugas seperti memproses pembayaran, menganalisis data, mengirim email, menampung infrastruktur kami, dan memberikan dukungan pelanggan. Mereka hanya mengakses apa yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka.
• Mitra Teknologi AI: Untuk menghasilkan respons, prompt Anda dikirimkan ke penyedia AI eksternal seperti OpenAI, Anthropic, dan Google. Setiap penyedia beroperasi berdasarkan ketentuan privasi mereka masing-masing, yang mengatur bagaimana mereka menangani data tersebut.
• Transaksi Perusahaan: Jika kami mengalami merger, akuisisi, penjualan aset, atau restrukturisasi, informasi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberi tahu Anda sebelum transfer semacam itu terjadi.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat merilis data Anda saat diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan yang sah dari otoritas pemerintah.
• Dengan Izin Anda: Selain skenario di atas, kami hanya akan membagikan detail pribadi Anda jika Anda secara tegas menyetujuinya.

Yakinlah, kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada pengiklan atau pialang data.

Menjaga Keamanan Data Anda

Kami menggunakan perlindungan standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengubahan, atau paparan yang tidak sah. Rangkaian alat keamanan kami meliputi enkripsi data, lingkungan server yang aman, kontrol akses yang ketat, dan audit keamanan rutin.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang terhubung ke internet yang sepenuhnya kebal. Meskipun kami bekerja keras untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menawarkan jaminan mutlak terhadap setiap kemungkinan ancaman.

Jika ada insiden keamanan yang memengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan segera memberi tahu Anda dan badan pengatur terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Hak Privasi Anda

Berdasarkan tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak atas kendali tertentu atas data pribadi Anda, termasuk:

• Lihat Data Anda: Anda dapat meminta ringkasan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Perbaiki Ketidakakuratan: Jika salah satu informasi Anda salah atau usang, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya.
• Minta Penghapusan: Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, meskipun beberapa pengecualian mungkin berlaku.
• Ekspor Data Anda: Anda dapat memperoleh salinan portabel dari informasi Anda dalam format digital yang umum digunakan.
• Berhenti Berlangganan: Anda dapat memilih keluar dari email pemasaran dan penggunaan data tertentu kapan saja.
• Cabut Persetujuan: Jika sebelumnya Anda menyetujui pemrosesan data tertentu, Anda dapat berubah pikiran dan menarik persetujuan tersebut.

Untuk membuat salah satu dari permintaan ini, cukup hubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di akhir kebijakan ini. Kami akan menangani permintaan Anda dalam kerangka waktu yang diamanatkan oleh peraturan yang berlaku.

Cookie dan Teknologi Serupa

Seperti sebagian besar situs web, kami menggunakan cookie dan alat pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan pada perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda dan memahami bagaimana Anda menavigasi situs kami.

Berikut adalah rincian jenis cookie yang kami gunakan:

• Sangat Diperlukan: Ini diperlukan untuk fungsionalitas situs dasar dan tidak dapat dimatikan tanpa merusak fitur inti.
• Kinerja dan Analisis: Ini membantu kami mempelajari bagaimana pengunjung bergerak melalui situs kami sehingga kami dapat melakukan perbaikan.
• Cookie Preferensi: Ini mengingat pengaturan dan pilihan Anda untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan.
• Cookie Iklan: Ini melacak aktivitas penjelajahan di seluruh situs untuk menampilkan iklan yang lebih relevan kepada Anda.

Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda melalui pengaturan peramban Anda. Perlu diingat bahwa memblokir cookie tertentu dapat membatasi beberapa fitur di platform kami.

Layanan dan Tautan Eksternal

Platform kami dapat menyertakan tautan ke situs web, aplikasi, atau layanan yang dijalankan oleh perusahaan lain. Kami tidak memiliki pengawasan atas bagaimana pihak ketiga tersebut mengumpulkan atau menggunakan data Anda, jadi kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka secara independen.

Kami bermitra dengan beberapa penyedia model AI untuk mendukung fitur chatbot kami. Saat Anda berinteraksi dengan model ini, masukan Anda dapat diproses oleh sistem mereka sesuai dengan praktik privasi mereka sendiri:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini)
• DeepSeek
• Penyedia AI tambahan saat kami memperluas

Kami menyarankan Anda untuk membiasakan diri dengan dokumentasi privasi setiap penyedia sebelum menggunakan fitur yang mengandalkan teknologi mereka.

Melindungi Pengguna Muda

All Chatbots dirancang untuk pengguna yang berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum persetujuan digital di wilayah Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang lebih muda dari batas ini. Jika Anda orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak Anda telah membagikan informasi pribadi dengan kami, harap hubungi segera.

Setelah mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah umur tanpa otorisasi orang tua yang tepat, kami akan bertindak cepat untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

Transfer Data Lintas Batas

Informasi Anda dapat disimpan dan diproses pada server yang berlokasi di negara selain negara Anda sendiri. Undang-undang perlindungan data di lokasi tersebut mungkin berbeda dari tempat Anda tinggal.

Jika Anda mengakses layanan kami dari luar wilayah tempat server kami berada, harap dipahami bahwa menyerahkan data Anda kepada kami berarti menyetujui transfer dan pemrosesannya sesuai dengan kebijakan ini.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Ini mencakup penyimpanan data untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

Jika Anda memilih untuk menghapus akun Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali di mana kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpan catatan tertentu atau memiliki alasan sah lainnya untuk melakukannya.

Pembaruan untuk Kebijakan Ini

Kami dapat memodifikasi Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengatasi praktik yang berkembang, pergeseran regulasi, atau penawaran layanan baru. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan dengan mengunggah kebijakan yang direvisi di sini dan menyegarkan tanggal "Terakhir diperbarui" di bawah ini.

Kami menyarankan Anda untuk mengunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu. Terus menggunakan layanan kami setelah revisi diterbitkan menandakan penerimaan Anda terhadap persyaratan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Punya pertanyaan, kekhawatiran, atau umpan balik tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data Anda? Kami ingin mendengar dari Anda.