Ich habe gekündigt, wurde aber trotzdem belastet

Mit Ihrer Kündigung verhindern Sie die Verlängerung ins nächste Abrechnungsintervall – nicht die Rückerstattung des bereits laufenden Zeitraums, der bereits berechnet wurde. Wenn Sie mitten im Zeitraum kündigen, bleibt Ihr Zugang bis zu dessen Ende bestehen; danach gibt es keine weiteren Abbuchungen. Unter Einstellungen → Rechnungen sehen Sie genau, was berechnet wurde und wann.