Tietosuojakäytäntö

Sitoumuksemme yksityisyyteesi

All Chatbotsilla uskomme, että henkilökohtaiset tietosi kuuluvat sinulle. Tämä Tietosuojakäytäntö hahmottelee, millaista tietoa keräämme, miten käytämme sitä ja mitä toimia teemme pitääksemme sen turvassa, kun olet vuorovaikutuksessa alustamme ja palveluidemme kanssa.

Kehotamme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti. Käyttämällä verkkosivustoamme tai palveluitamme vahvistat, että olet lukenut ja hyväksyt nämä käytännöt. Jos et ole samaa mieltä jonkin täällä olevan asian kanssa, pyydämme ystävällisesti, ettet käytä alustaamme.

Saatamme ajoittain muuttaa tätä käytäntöä heijastaaksemme uusia ominaisuuksia, lakivaatimuksia tai operatiivisia muutoksia. Kun teemme niin, päivitämme päivämäärän tämän sivun alareunaan. Suosittelemme tarkistamaan sivun säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla.

Keräämämme tiedot

Saamme tietoa kolmen pääkanavan kautta: tiedot, jotka jaat suoraan kanssamme, tiedot, jotka kerätään automaattisesti käyttäessäsi palveluitamme, ja satunnaisesti tietoa ulkopuolisista lähteistä.

Tili- ja profiilitiedot

Kun rekisteröidyt, otat meihin yhteyttä tai käytät tiettyjä ominaisuuksia, saatat antaa tietoja vapaaehtoisesti. Tämä auttaa meitä luomaan tilisi ja tarjoamaan personoidun kokemuksen.

Esimerkkejä ovat nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, maksutietosi, profiilikuvasi ja kaikki lisätiedot, jotka päätät jakaa kanssamme.

Käyttö- ja laitetiedot

Järjestelmämme tallentavat automaattisesti tietyt tekniset tiedot, kun vierailet tai käytät alustaamme. Tämä käsittää IP-osoitteesi, selainversiosi, käyttöjärjestelmäsi, ainutlaatuiset laitetunnisteet, sivut joita tarkastelet, painikkeet joita napsautat sekä aktiviteettisi aikaleimat. Saatamme myös tallentaa, miten olet vuorovaikutuksessa tekoälyn chat-ominaisuuksien kanssa, mukaan lukien esittämäsi kysymykset ja saamasi vastaukset.

Kuinka hyödynnämme tietojasi

Keräämämme data palvelee useita tarkoituksia, jotka kaikki tähtäävät kokemuksesi parantamiseen:

• Alustamme toimittaminen ja sujuva ylläpito
• Maksujen käsittely ja tilauksesi hallinta
• Käyttämiesi ominaisuuksien räätälöinti ja parantaminen
• Käyttötapojen analysointi ymmärtääksemme, mikä toimii ja mikä ei
• Uusien työkalujen, kykyjen ja parannusten rakentaminen
• Tukivastauksilla tavoittaminen, palvelupäivitykset ja satunnainen mainossisältö
• Tärkeiden ilmoitusten lähettäminen sähköpostitse tai sovelluksen sisäisinä viesteinä
• Turvallisuusuhkien, petosten tai väärinkäytösten tunnistaminen ja torjunta
• Lakisääteisten vastuidemme täyttäminen ja oikeuksiemme suojaaminen

Tiedoksi, ettemme käytä tekoälykeskustelujesi sisältöä koneoppimismallien kouluttamiseen tai hienosäätöön, ellet anna meille siihen nimenomaista lupaa. Keskusteluhistoriasi pysyy yksityisenä ja sitä käytetään vain istuntojesi pyörittämiseen.

Milloin jaamme tietojasi

On rajoitettuja tilanteita, joissa saatamme paljastaa tietojasi muille:

• Luotetut kumppanit: Työskentelemme tarkistettujen kolmansien osapuolten toimittajien kanssa, jotka auttavat meitä tehtävissä, kuten maksujen käsittely, data-analyysi, sähköpostien lähettäminen, infrastruktuurimme isännöinti ja asiakastuen tarjoaminen. He saavat pääsyn vain siihen, mitä he tarvitsevat työnsä suorittamiseksi.
• Tekoälyteknologiakumppanit: Vastausten luomiseksi kehotteesi välitetään ulkoisille tekoälytarjoajille, kuten OpenAI, Anthropic ja Google. Jokainen tarjoaja toimii omien tietosuojaehtojensa alaisuudessa, jotka säätelevät, miten ne käsittelevät kyseistä dataa.
• Yrityskaupat: Jos meihin kohdistuu fuusio, yritysosto, omaisuuden myynti tai uudelleenjärjestely, tietosi voivat olla osa siirrettyä omaisuutta. Ilmoitamme sinulle ennen tällaisen siirron tapahtumista.
• Lakisääteiset velvoitteet: Saatamme luovuttaa tietojasi, kun laki, oikeuden määräys tai viranomaisten oikeutettu pyyntö niin vaatii.
• Sinun luvallasi: Yllä mainittujen skenaarioiden lisäksi jaamme henkilökohtaisia tietojasi vain, jos erikseen suostut siihen.

Ole huoleti, emme koskaan myy henkilökohtaisia tietojasi mainostajille tai datavälittäjille.

Tietojesi turvassa pitäminen

Käytämme alan standardien mukaisia suojatoimia suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muokkaamiselta tai paljastumiselta. Turvallisuustyökalupakkimme sisältää tietojen salauksen, turvalliset palvelinympäristöt, tiukat pääsynvalvonnat ja säännölliset turvallisuustarkastukset.

Tästä huolimatta mikään internetiin yhdistetty järjestelmä ei ole täysin aukoton. Vaikka teemme kovasti töitä tietojesi suojaamiseksi, emme voi tarjota sataprosenttista takuuta jokaista mahdollista uhkaa vastaan.

Jos tietoturvatapaus vaikuttaa henkilötietoihisi, ilmoitamme sinulle ja asianmukaisille viranomaisille viipymättä lain edellyttämällä tavalla.

Tietosuojaoikeutesi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus tiettyihin hallintatoimiin henkilötiedoistasi, mukaan lukien:

• Tietojesi tarkastelu: Voit pyytää yhteenvedon henkilökohtaisista tiedoista, joita meillä on sinusta.
• Epätarkkuuksien korjaaminen: Jos jokin tietosi on väärin tai vanhentunut, voit pyytää meitä korjaamaan sen.
• Poistopyyntö: Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, joskin tietyt poikkeukset voivat olla mahdollisia.
• Tietojesi vieminen: Voit saada siirrettävän kopion tiedoistasi yleisesti käytetyssä digitaalisessa muodossa.
• Peruuta tilaus: Voit kieltäytyä markkinointisähköposteista ja tietyistä datan käyttötarkoituksista milloin tahansa.
• Peruuta suostumus: Jos olet aiemmin suostunut tiettyyn tietojen käsittelyyn, voit muuttaa mieltäsi ja peruuttaa kyseisen suostumuksen.

Tehdäksesi minkä tahansa näistä pyynnöistä, ota meihin yhteyttä käyttämällä tämän käytännön lopussa olevia yhteystietoja. Käsittelemme pyyntösi sovellettavien säännösten edellyttämässä aikataulussa.

Evästeet ja vastaavat teknologiat

Kuten useimmat verkkosivustot, käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatyökaluja parantaaksemme selauskokemustasi. Evästeet ovat pieniä laitteellesi tallennettuja tekstitiedostoja, jotka auttavat meitä muistamaan mieltymyksesi ja ymmärtämään, miten navigoit sivustollamme.

Tässä on erittely käyttämistämme evästetyypeistä:

• Ehdottoman välttämättömät: Nämä ovat pakollisia sivuston perustoiminnallisuuden kannalta, eikä niitä voi kytkeä pois päältä rikkomatta ydintoimintoja.
• Suorituskyky ja analyytiikka: Nämä auttavat meitä oppimaan, miten vierailijat liikkuvat sivustollamme, jotta voimme tehdä parannuksia.
• Mieltymysevästeet: Nämä muistavat asetuksesi ja valintasi tarjotakseen mukautetumman kokemuksen.
• Mainosevästeet: Nämä seuraavat selaustoimintaa sivustojen yli näyttääkseen sinulle osuvampia mainoksia.

Voit muuttaa evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta. Pidä mielessä, että tiettyjen evästeiden estäminen voi rajoittaa joitakin alustamme ominaisuuksia.

Ulkoiset palvelut ja linkit

Alustamme voi sisältää linkkejä verkkosivustoille, sovelluksiin tai palveluihin, joita ylläpitävät muut yritykset. Meillä ei ole määräysvaltaa siihen, miten nämä kolmannet osapuolet keräävät tai käyttävät tietojasi, joten kehotamme sinua tutustumaan heidän tietosuojakäytäntöihinsä itsenäisesti.

Teemme yhteistyötä useiden tekoälymallien tarjoajien kanssa ohjataksemme chatbot-ominaisuuksiamme. Kun olet vuorovaikutuksessa näiden mallien kanssa, niiden järjestelmät voivat käsitellä syötteitäsi niiden omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini)
• DeepSeek
• Muita tekoälytarjoajia sitä mukaa kun laajennumme

Suosittelemme tutustumaan kunkin tarjoajan tietosuojadokumentaatioon ennen kuin käytät heidän teknologiaansa perustuvia ominaisuuksia.

Nuorten käyttäjien suojeleminen

All Chatbots on suunniteltu vähintään 13-vuotiaille käyttäjille (tai digitaalisen suostumuksen vähimmäisikärajalle alueellasi). Emme tarkoituksella kerää tietoja ketään tätä nuoremmalta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja huomaat lapsesi jakaneen meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä välittömästi.

Kun saamme tietää, että olemme vahingossa keränneet tietoja alaikäiseltä käyttäjältä ilman asianmukaista vanhempien suostumusta, toimimme nopeasti poistaaksemme kyseiset tiedot järjestelmistämme.

Rajat ylittävät tiedonsiirrot

Tietojasi voidaan tallentaa ja käsitellä palvelimilla, jotka sijaitsevat muissa maissa kuin omasi. Tietosuojalait näissä paikoissa saattavat poiketa asuinmaasi laeista.

Jos käytät palveluitamme sen alueen ulkopuolella, missä palvelimemme sijaitsevat, ymmärrä, että tietojesi lähettäminen meille tarkoittaa suostumusta niiden siirtämiseen ja käsittelyyn tämän käytännön mukaisesti.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi. Tämä sisältää tietojen säilyttämisen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme täytäntöönpanemiseksi.

Jos päätät poistaa tilisi, poistamme tai anonymisoimme henkilötietosi 30 päivän kuluessa, paitsi silloin kun meidän on lain mukaan säilytettävä tiettyjä tietoja tai meillä on siihen muu perusteltu syy.

Päivitykset tähän käytäntöön

Saatamme ajoittain muuttaa tätä Tietosuojakäytäntöä vastataksemme kehittyviin käytäntöihin, sääntelymuutoksiin tai uusiin palvelutarjoomiin. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan julkaisemalla tarkistettu käytäntö täällä ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä alle.

Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun aika ajoin. Palveluidemme käytön jatkaminen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

Ota yhteyttä

Onko sinulla kysymyksiä, huolenaiheita tai palautetta tästä Tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten käsittelemme tietojasi? Haluaisimme kuulla sinusta.