Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων

I. Μη επιστρεπτέες αγορές

Προκειμένου να μην υπάρχει αμφιβολία, όλες οι πληρωμές είναι οριστικές και μη επιστρέψιμες. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, περιπτώσεις όπου:

• Έχετε αποκτήσει πρόσβαση ή χρησιμοποιήσει την υπηρεσία μετά την αγορά
• Έχετε αλλάξει γνώμη, δεν χρειάζεστε πλέον την υπηρεσία, πραγματοποιήσατε μια τυχαία ή εσφαλμένη αγορά ή ξεχάσατε να ακυρώσετε πριν από μια ανανέωση
• Δεν είστε ικανοποιημένοι με το περιεχόμενο που παράγεται από την τεχνητή νοημοσύνη ή η υπηρεσία δεν ανταποκρίθηκε στις υποκειμενικές σας προσδοκίες, ενώ η υπηρεσία κατά τα άλλα λειτούργησε όπως περιγράφεται
• Ο λογαριασμός σας ανεστάλη ή τερματίστηκε λόγω παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας
• Η χρέωση σχετίζεται με μια προωθητική, εκπτωτική ή πακέτο αγορά ή με το αχρησιμοποίητο τμήμα μιας περιόδου χρέωσης μετά την ακύρωση
• Δεν χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία κατά τη διάρκεια της περιόδου χρέωσης για την οποία χρεωθήκατε
• Η χρέωση είναι τέλος επί πληρωμή δοκιμής για πρόσβαση που έχει ήδη ξεκινήσει ή ανανέωση συνδρομής που έχει ήδη χρεωθεί

II. Ακυρώσεις

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από τη σελίδα χρέωσης στον λογαριασμό σας. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις και τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας, οπότε διατηρείτε την πρόσβαση μέχρι τη λήξη αυτής της περιόδου. Η ακύρωση δεν παρέχει επιστροφή χρημάτων, αναλογική κατανομή ή μερική πίστωση για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης ή για οποιονδήποτε αχρησιμοποίητο χρόνο.

III. Τεχνικά προβλήματα

Εάν αντιμετωπίσετε τεχνικό πρόβλημα με την υπηρεσία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Κέντρου Βοήθειας ώστε να το ερευνήσουμε και να το επιλύσουμε. Τα τεχνικά προβλήματα από μόνα τους δεν αποτελούν λόγο για επιστροφή χρημάτων — στόχος μας είναι να διορθώσουμε το πρόβλημα και να επαναφέρουμε την πρόσβασή σας το συντομότερο δυνατό. Όταν επικοινωνείτε, παρακαλούμε συμπεριλάβετε σχετικές λεπτομέρειες, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή περιγραφή σφαλμάτων, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε.

IV. Διαφορές πληρωμών και αντιλογισμοί χρεώσεων

Προτιμούμε πάντα να επιλύουμε ζητήματα χρέωσης απευθείας μαζί σας. Εάν υποβάλετε αντιλογισμό χρέωσης ή αμφισβητήσετε μια πληρωμή στην τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας χωρίς να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας λόγω παραβίασης των όρων πληρωμής. Σε περίπτωση αντιλογισμού χρέωσης, θα συνεργαστούμε με το σχετικό χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και θα παράσχουμε τεκμηρίωση που να αποδεικνύει ότι η συναλλαγή ήταν νόμιμη και εξουσιοδοτημένη από τον κάτοχο του λογαριασμού.

V. Ενημερώσεις αυτής της Πολιτικής

Ενδέχεται να αναθεωρούμε αυτήν την Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων κατά καιρούς για να προσαρμοστούμε σε αλλαγές στους κανονισμούς, στις προσφερόμενες υπηρεσίες ή στις επιχειρηματικές πρακτικές. Τυχόν τροποποιήσεις θα επηρεάζουν μόνο αγορές ή ανανεώσεις συνδρομών που πραγματοποιούνται μετά την έναρξη ισχύος της ενημέρωσης. Εάν διαφωνείτε με οποιεσδήποτε αλλαγές, είστε ελεύθεροι να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Σας συνιστούμε να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο της πολιτικής που ίσχυε όταν πραγματοποιήσατε την αγορά σας για τα αρχεία σας.