RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Zuletzt aktualisiert: 10. Mai 2026
Vielen Dank, dass Sie All Chatbots AI gewählt haben. Da unser Dienst digitale Inhalte liefert und ab dem Moment, in dem Sie ihn nutzen, echte KI-Verarbeitungskosten verursacht, sind alle Zahlungen endgültig und nicht erstattungsfähig.
Ihr Abonnement beginnt unmittelbar mit dem Kauf, und Sie erhalten sofortigen Zugang zu unseren KI-Assistenten. Sie können jederzeit kündigen, um künftige Verlängerungen zu stoppen; die Kündigung verhindert anstehende Abbuchungen, erstattet jedoch nicht den aktuellen Abrechnungszeitraum.
Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie zusammen mit jeglicher verfügbaren kostenlosen Nutzung zu lesen, bevor Sie ein Abonnement abschließen.
I. Nicht erstattungsfähige Käufe
Zur Klarstellung: Alle Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Dies schließt unter anderem Fälle ein, in denen:
- Sie nach dem Kauf auf den Dienst zugegriffen oder ihn genutzt haben
- Sie es sich anders überlegt haben, den Dienst nicht mehr benötigen, einen versehentlichen oder irrtümlichen Kauf getätigt oder vergessen haben, vor einer Verlängerung zu kündigen
- Sie mit KI-generierten Ausgaben unzufrieden sind oder der Dienst Ihre subjektiven Erwartungen nicht erfüllt hat, obwohl der Dienst ansonsten wie beschrieben funktioniert hat
- Ihr Konto wegen Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt oder gekündigt wurde
- Die Abbuchung sich auf einen Aktions-, Rabatt- oder Bündelkauf bezieht oder auf den ungenutzten Teil eines Abrechnungszeitraums nach der Kündigung
- Sie den Dienst während des Abrechnungszeitraums, für den Ihnen Kosten berechnet wurden, nicht genutzt haben
- Die Abbuchung eine kostenpflichtige Testgebühr für einen bereits begonnenen Zugang oder eine bereits abgerechnete Abonnementverlängerung ist
II. Kündigungen
Sie können Ihr Abonnement jederzeit auf der Abrechnungsseite in Ihrem Konto kündigen. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen und wird zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, sodass Sie bis zum Ende dieses Zeitraums Zugang behalten. Die Kündigung gewährt keine Erstattung, keine anteilige Berechnung und keine teilweise Gutschrift für den aktuellen Abrechnungszeitraum oder ungenutzte Zeit.
III. Technische Probleme
Wenn Sie ein technisches Problem mit dem Dienst haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Hilfecenter, damit wir den Vorfall untersuchen und beheben können. Technische Probleme sind für sich genommen kein Anspruch auf Erstattung — unser Ziel ist es, das Problem zu beheben und Ihren Zugriff so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wenn Sie sich melden, fügen Sie bitte relevante Details wie Screenshots oder Fehlermeldungen bei, damit wir helfen können.
IV. Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen
Wir ziehen es stets vor, Abrechnungsangelegenheiten direkt mit Ihnen zu klären. Wenn Sie eine Rückbuchung veranlassen oder eine Zahlung bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller anfechten, ohne uns zuvor zu kontaktieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto wegen Verstoßes gegen die Zahlungsbedingungen zu sperren oder dauerhaft zu schließen. Im Falle einer Rückbuchung werden wir mit dem betreffenden Finanzinstitut zusammenarbeiten und Unterlagen vorlegen, die belegen, dass die Transaktion rechtmäßig und vom Kontoinhaber autorisiert war.
V. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Rückerstattungsrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen bei Vorschriften, Dienstleistungsangeboten oder Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Etwaige Änderungen betreffen nur Käufe oder Abonnementverlängerungen, die nach Inkrafttreten der Aktualisierung getätigt werden. Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, steht es Ihnen frei, Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen. Wir empfehlen, eine Kopie der Richtlinie, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs galt, für Ihre Unterlagen aufzubewahren.