Datenschutzrichtlinie

Unser Engagement für Ihre Privatsphäre

Bei All Chatbots sind wir der Meinung, dass Ihre personenbezogenen Daten Ihnen gehören. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir erheben, wie wir sie verwenden, und welche Schritte wir unternehmen, um sie zu schützen, wenn Sie mit unserer Plattform und unseren Diensten interagieren.

Wir bitten Sie, dieses Dokument sorgfältig zu lesen. Mit der Nutzung unserer Website oder Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Praktiken überprüft und akzeptiert haben. Falls Ihnen etwas darin nicht zusagt, bitten wir Sie freundlich, unsere Plattform nicht zu nutzen.

Von Zeit zu Zeit können wir diese Richtlinie überarbeiten, um neue Funktionen, gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum am Ende dieser Seite. Wir empfehlen, regelmäßig vorbeizuschauen, damit Sie immer auf dem Laufenden bleiben.

Welche Daten wir erheben

Wir erhalten Informationen über drei Hauptkanäle: Angaben, die Sie uns direkt mitteilen, automatisch erhobene Daten bei der Nutzung unserer Dienste und gelegentlich Informationen aus externen Quellen.

Konto- und Profildaten

Wenn Sie sich registrieren, uns kontaktieren oder bestimmte Funktionen nutzen, geben Sie möglicherweise freiwillig Informationen an. Diese helfen uns, Ihr Konto zu erstellen und ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Beispiele sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Profilbild und alle weiteren Informationen, die Sie uns mitteilen möchten.

Nutzungs- und Geräteinformationen

Unsere Systeme erfassen automatisch bestimmte technische Details, wenn Sie unsere Plattform besuchen oder nutzen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browser-Version, Ihr Betriebssystem, eindeutige Geräte-IDs, aufgerufene Seiten, geklickte Schaltflächen und Zeitstempel Ihrer Aktivitäten. Wir können auch protokollieren, wie Sie mit unseren KI-Chat-Funktionen interagieren, einschließlich der Fragen, die Sie stellen, und der Antworten, die Sie erhalten.

Wie wir Ihre Informationen einsetzen

Die von uns erhobenen Daten dienen mehreren Zwecken, die alle darauf abzielen, Ihr Erlebnis zu verbessern:

• Bereitstellen und reibungsloses Betreiben unserer Plattform
• Bearbeiten von Zahlungen und Verwalten Ihres Abonnements
• Anpassen und Verbessern der Funktionen, die Sie nutzen
• Analyse von Nutzungsmustern, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht
• Entwicklung neuer Tools, Funktionen und Verbesserungen
• Kontaktaufnahme mit Support-Antworten, Service-Updates und gelegentlichen Werbeinhalten
• Senden wichtiger Benachrichtigungen per E-Mail oder In-App-Nachrichten
• Erkennung und Bekämpfung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder Missbrauch
• Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten und Wahrung unserer Rechte

Damit Sie es wissen: Wir verwenden den Inhalt Ihrer KI-Unterhaltungen nicht zum Trainieren oder Feintunen von Machine-Learning-Modellen, es sei denn, Sie geben uns ausdrücklich Ihre Erlaubnis. Ihr Chat-Verlauf bleibt privat und wird nur zur Bereitstellung Ihrer Sitzungen verwendet.

Wann wir Ihre Daten weitergeben

Es gibt eingeschränkte Fälle, in denen wir Ihre Daten an Dritte weitergeben können:

• Vertrauenswürdige Partner: Wir arbeiten mit geprüften Drittanbietern zusammen, die uns bei Aufgaben wie der Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, dem Versand von E-Mails, dem Hosting unserer Infrastruktur und dem Kundensupport unterstützen. Sie haben nur Zugriff auf das, was sie für ihre Arbeit benötigen.
• KI-Technologiepartner: Um Antworten zu generieren, werden Ihre Eingaben an externe KI-Anbieter wie OpenAI, Anthropic und Google übermittelt. Jeder Anbieter unterliegt eigenen Datenschutzbedingungen, die regeln, wie er mit diesen Daten umgeht.
• Unternehmenstransaktionen: Bei einer Fusion, Übernahme, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer Umstrukturierung können Ihre Informationen Teil der übertragenen Vermögenswerte sein. Wir benachrichtigen Sie vor einer solchen Übertragung.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten herausgeben, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder durch eine berechtigte Anfrage von Behörden erforderlich ist.
• Mit Ihrer Zustimmung: Über die oben genannten Szenarien hinaus geben wir Ihre persönlichen Daten nur dann weiter, wenn Sie ausdrücklich zustimmen.

Seien Sie versichert: Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Werbetreibende oder Datenhändler.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen branchenübliche Schutzmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unser Sicherheitsinstrumentarium umfasst Datenverschlüsselung, sichere Server-Umgebungen, strenge Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Allerdings ist kein mit dem Internet verbundenes System vollkommen unverwundbar. Obwohl wir hart daran arbeiten, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Garantie gegen jede mögliche Bedrohung geben.

Sollte ein Sicherheitsvorfall Ihre persönlichen Daten betreffen, werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden umgehend benachrichtigen, wie es das Gesetz vorschreibt.

Ihre Datenschutzrechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise bestimmte Kontrollrechte über Ihre persönlichen Daten, darunter:

• Auskunft über Ihre Daten: Sie können eine Übersicht der über Sie gespeicherten persönlichen Daten anfordern.
• Berichtigung von Fehlern: Wenn Ihre Daten falsch oder veraltet sind, können Sie uns bitten, sie zu korrigieren.
• Löschung beantragen: Sie können uns bitten, Ihre persönlichen Daten zu löschen, wobei einige Ausnahmen gelten können.
• Datenexport: Sie können eine portable Kopie Ihrer Informationen in einem gängigen digitalen Format erhalten.
• Abbestellen: Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails und bestimmten Datennutzungen abmelden.
• Einwilligung widerrufen: Wenn Sie zuvor einer bestimmten Datenverarbeitung zugestimmt haben, können Sie Ihre Meinung ändern und diese Einwilligung widerrufen.

Um eine dieser Anfragen zu stellen, kontaktieren Sie uns einfach über die Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb des durch geltende Vorschriften vorgegebenen Zeitrahmens.

Cookies und ähnliche Technologien

Wie die meisten Websites verwenden wir Cookies und vergleichbare Tracking-Tools, um Ihr Browser-Erlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihre Einstellungen zu speichern und zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen.

Hier eine Übersicht der von uns verwendeten Cookie-Typen:

• Unbedingt erforderlich: Diese sind für grundlegende Funktionen der Website notwendig und können nicht deaktiviert werden, ohne Kernfunktionen zu beeinträchtigen.
• Leistung und Analyse: Diese helfen uns zu lernen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir Verbesserungen vornehmen können.
• Präferenz-Cookies: Diese merken sich Ihre Einstellungen und Auswahlen, um ein individuelleres Erlebnis zu bieten.
• Werbe-Cookies: Diese verfolgen Ihre Browsing-Aktivitäten über Websites hinweg, um Ihnen relevantere Werbung zu zeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen anpassen. Bedenken Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies einige Funktionen unserer Plattform einschränken kann.

Externe Dienste und Links

Unsere Plattform kann Links zu Websites, Apps oder Diensten enthalten, die von anderen Unternehmen betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie diese Drittparteien Ihre Daten erheben oder nutzen, daher empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien eigenständig zu prüfen.

Wir arbeiten mit mehreren KI-Modellanbietern zusammen, um unsere Chatbot-Funktionen zu betreiben. Wenn Sie mit diesen Modellen interagieren, können Ihre Eingaben gemäß deren eigenen Datenschutzpraktiken verarbeitet werden:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o, DALL-E)
• Anthropic (Claude)
• Google (Gemini)
• DeepSeek
• Weitere KI-Anbieter, sobald wir wachsen

Wir empfehlen, sich mit der Datenschutz-Dokumentation jedes Anbieters vertraut zu machen, bevor Sie Funktionen nutzen, die auf deren Technologie basieren.

Schutz junger Nutzer

All Chatbots ist für Nutzer ab 13 Jahren konzipiert (oder ab dem in Ihrer Region geltenden Mindestalter für digitale Einwilligung). Wir erheben absichtlich keine Daten von Personen unter dieser Altersgrenze. Falls Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind persönliche Daten an uns weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Sobald uns bekannt wird, dass wir versehentlich Daten von einem minderjährigen Nutzer ohne ordnungsgemäße elterliche Zustimmung erhoben haben, werden wir umgehend handeln, um diese Daten aus unseren Systemen zu löschen.

Grenzüberschreitende Datenübertragungen

Ihre Daten können auf Servern in anderen Ländern als Ihrem eigenen gespeichert und verarbeitet werden. Die Datenschutzgesetze an diesen Standorten können von denen Ihres Wohnsitzes abweichen.

Wenn Sie unsere Dienste außerhalb der Region nutzen, in der unsere Server stehen, beachten Sie bitte, dass Sie mit der Übermittlung Ihrer Daten an uns deren Übertragung und Verarbeitung gemäß dieser Richtlinie zustimmen.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dazu gehört die Aufbewahrung von Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen oder anonymisieren wir Ihre persönlichen Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Aufzeichnungen verpflichtet sind oder andere berechtigte Gründe vorliegen.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig anpassen, um sich entwickelnde Praktiken, regulatorische Änderungen oder neue Service-Angebote zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden durch das Veröffentlichen der überarbeiteten Richtlinie hier und durch das Aktualisieren des Datums „Zuletzt aktualisiert" unten kommuniziert.

Wir empfehlen, diese Seite von Zeit zu Zeit erneut zu besuchen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach veröffentlichten Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Kontakt

Haben Sie Fragen, Bedenken oder Feedback zu dieser Datenschutzrichtlinie oder dazu, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Wir hören gerne von Ihnen.